Termini e condizioni

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Termini e condizioni, informazioni e Informativa sulla privacy QUI (di seguito GDPR) si applica agli ordini effettuati nel nostro negozio online o presso la nostra sede.

Completando l'ordine, l'acquirente conferma di aver letto e accettato i termini e le condizioni, i reclami e le regole di acquisto.

L'ordine è Propostaem del contratto di acquisto. Il contratto di acquisto si forma con l'accettazione della merce ordinata da parte dell'acquirente.

I presenti Termini e Condizioni (di seguito denominati "termini e condizioni") persone fisiche che operano ai sensi della legge sulle licenze commerciali non iscritte al registro delle imprese: SEME DI RECUPERO s.r.o.., con sede legale Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín , numero di identificazione: 08391955, (di seguito "Venditore") regolano in conformità con le disposizioni della Sezione 1751(1) della Legge n. 89/2012 Coll., il Codice Civile, come modificato (di seguito denominato "Codice civile") i reciproci diritti e obblighi delle parti derivanti in relazione o ai sensi del Contratto d'Acquisto (di seguito denominato "Contratto di acquisto") concluso tra il venditore e un'altra persona fisica (di seguito denominata "acquirente") attraverso il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal Venditore su un sito web situato al seguente indirizzo Internet https://recoveryseed.cz/ (di seguito denominato "sito web"), attraverso l'interfaccia del sito web (di seguito denominato "interfaccia web del negozio").

Disposizioni introduttive

Il gestore del negozio online (di seguito denominato venditore) è RECOVERY SEED s.r.o..

ID: 08391955

DIC: CZ08391955
Sede centrale: Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín

Fio banka, numero di conto - 2101676092/2010

IBAN: CZ22 2010 0000 0021 0167 6092, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

E-mail: info@recoveryseed.cz
Tel: +420 776 611 248, +420 734 303 032

Il Venditore si occupa principalmente della vendita e della produzione di piastre in acciaio per la conservazione di criptovalute (seed), compresi gli accessori (matite per incisione, dulcimer automatico, punte di ricambio per matite per incisione, panni per lucidare).

Il Venditore dichiara che tutte le informazioni fornite su questo server sono vere e conformi alla legge della Repubblica Ceca.

Altre disposizioni contenute nei termini e nelle condizioni definiscono e specificano ulteriormente i diritti e gli obblighi del venditore e dell'acquirente e sono parte integrante del contratto di acquisto.
I Termini e le Condizioni non si applicano nei casi in cui la persona che intende acquistare beni dal Venditore sia una persona giuridica o una persona che agisce nel corso dell'ordinazione di beni nell'ambito della propria attività commerciale o nell'esercizio indipendente della propria professione.
Le disposizioni che si discostano dai termini e dalle condizioni possono essere concordate nel contratto di acquisto. Le disposizioni divergenti contenute nel contratto d'acquisto hanno la precedenza sulle disposizioni dei termini e delle condizioni.
Le disposizioni dei termini e delle condizioni sono parte integrante del contratto di acquisto. Il Contratto d'acquisto e le Condizioni generali sono redatti in lingua ceca. Il contratto di vendita può essere stipulato solo in lingua ceca.
Il Venditore può modificare o integrare la formulazione dei Termini e delle Condizioni. Questa disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di validità della versione precedente dei Termini e delle Condizioni. Le disposizioni dei termini e delle condizioni sono parte integrante del contratto di acquisto.

Conclusione del contratto

Una condizione per la validità di un ordine elettronico è la compilazione di tutti i dati prescritti nel modulo. L'ordine è una bozza di contratto d'acquisto. Il Venditore conferma la conclusione del contratto di acquisto con una conferma d'ordine elettronica.
Tutte le presentazioni di merci inserite nell'interfaccia web del negozio sono informative e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto relativo a tali merci.
L'acquirente è tenuto a fornire l'indirizzo postale corretto e completo a cui inviare la merce ordinata.
Il Venditore consegnerà la merce all'Acquirente, nel caso della Repubblica Ceca, alla consegna o in base alla modalità di pagamento scelta dopo il pagamento dell'ordine tramite criptovaluta, carta di pagamento attraverso il sistema di pagamento sul conto del Venditore. La merce viene consegnata esclusivamente tramite la società Zásilkovna (Si veda. "Modalità di ritiro dei beni acquistati online".). In caso di consegna dell'ordine al di fuori della Repubblica Ceca, il venditore invia la merce sulla base di una fattura pagata, che viene inviata al cliente dopo la conferma dell'ordine.
Compilando il modulo d'ordine del negozio online www.recoveryseed.czL'acquirente acconsente al venditore di raccogliere e archiviare i dati personali dell'acquirente e dei suoi acquisti. Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione di un ordine specifico.
L'acquirente ha il diritto di annullare l'ordine o di restituire la merce entro quattordici giorni. (14) giorni dalla sua consegna senza fornire alcuna motivazione. La merce non deve essere usata, usurata o danneggiata meccanicamente in alcun modo e deve essere restituita nella sua confezione originale.
L'acquirente è tenuto a prendere in consegna la merce ordinata e a pagare il prezzo totale. Il cliente è a conoscenza del prezzo totale quando completa l'ordine prima della sua conferma vincolante.

Condizioni di consegna

Il luogo di esecuzione è la sede legale (residenza) o il luogo di attività dell'Acquirente, indicato nel modulo d'ordine, a meno che l'Acquirente non specifichi un luogo diverso.
Per consegna della merce si intende la spedizione della merce all'acquirente all'indirizzo specificato nell'ordine.
Il venditore di solito consegna la merce entro il termine standard di tre giorni. (3) giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto di acquisto. Se il venditore si accorge di non essere in grado di consegnare la merce all'acquirente entro il termine stabilito, è tenuto a comunicarlo immediatamente all'acquirente e a informarlo del periodo di proroga del termine standard. Se il venditore non consegna la merce all'acquirente entro il termine stabilito, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto senza ulteriori spiegazioni. Tuttavia, ciò non si applica se per la merce specifica è previsto un termine di consegna più lungo. scadenza - Ad esempio, per inserti personalizzati o per una gamma più ampia. In questo caso, i tempi di consegna vengono stabiliti dal venditore dopo essersi informato a fondo sull'entità e sul tipo di modifiche grafiche e sono solitamente di sette giorni. (7) giorni, salvo diverso accordo tra il Venditore e l'Acquirente.
Il termine di consegna di cui al paragrafo precedente non si applica alle merci per le quali è espressamente indicato un termine di consegna più lungo, in particolare a causa della natura delle merci offerte dal Venditore, come ad esempio le lastre personalizzate rifinite a mano secondo i desideri del cliente e altri assortimenti del Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di non consegnare i prodotti che sono stati dismessi, che sono esauriti o che hanno subito un significativo aumento di prezzo. Il Venditore è tenuto a informare tempestivamente l'Acquirente dell'aumento di prezzo e a concordare l'ulteriore procedura di recesso dal contratto e il rimborso all'Acquirente (nel caso in cui l'ordine o la fattura siano già stati pagati), l'ordinazione di altri beni, o la compensazione finanziaria o altro adeguato risarcimento.
Il venditore ha il diritto di rifiutare l'ordine se l'acquirente non adempie ripetutamente all'obbligo di prendere in consegna la merce e di pagare il prezzo di acquisto.
La merce viene consegnata esclusivamente tramite il servizio Mailroom per posta raccomandata all'indirizzo indicato nell'ordine al punto di spedizione selezionato dalla società all'ufficio postale o all'ufficio postale della filiale locale delle Poste ceche. /a discrezione dell'acquirente.
Affrancatura per la Repubblica Ceca: il prezzo di una spedizione registrata per il pagamento anticipato con carta di credito o criptovaluta è da 65,- CZK (a seconda del tipo di spedizione scelto - all'indirizzo /Spedizione via posta ceca/ o al punto vendita selezionato della Zásilkovna - il prezzo della spedizione verrà generato nel carrello della spesa in base alle specifiche di ogni singolo ordine), raccomandata con contrassegno comprensiva di spese postali è di 85,- CZK (65,- CZK + 20 CZK,- in contanti alla consegna)
Il prezzo delle spese di spedizione è sempre indicato per uno specifico prodotto o merce, a meno che il prezzo delle spese di spedizione non sia determinato in altro modo (sconto) in base a un accordo tra il venditore e l'acquirente.
In caso di ordini di merci di peso superiore a 2 kg, le spese di spedizione possono essere addebitate singolarmente, salvo diverso accordo tra il venditore e l'acquirente.

Prezzo della merce e termini di pagamento

Il prezzo di acquisto della merce è pagabile sulla base di una richiesta di pagamento, o fattura, prima della consegna della merce o sulla base del pagamento in contanti alla consegna.
I prezzi dei prodotti sul sito web non includono le spese di spedizione. Le vostre spedizioni di piatti e altri prodotti sono imballate in pluriball per evitare danni, o in altro materiale di imballaggio a seconda della natura della merce consegnata.
I prezzi sono espressi in CZK con IVANel caso di un ordine più consistente, il venditore può fornire all'acquirente un'offerta di sconto individuale previo accordose non diversamente specificato. Quanto sopra non si applica alle merci già scontate. Non esiste alcun diritto legale a sconti individuali, ad eccezione degli sconti pubblicizzati su tutta la gamma di prodotti del Venditore sul sito web del Venditore o degli sconti elencati per un prodotto specifico.
Il venditore è tenuto a inviare all'acquirente un documento fiscale.

Il prezzo dei beni e i costi associati alla consegna dei beni ai sensi del Contratto d'Acquisto possono essere pagati dall'Acquirente al Venditore nei seguenti modi:

pagamento senza contanti con carta di credito attraverso il gateway di pagamento Stripe;
senza contanti tramite PayPal;
Senza contanti attraverso il sistema di pagamento Coinbase Commerce;
senza contanti tramite il gateway di pagamento BTCpay
in contanti o con carta di credito al ricevimento della merce da parte del corriere o presso una filiale del servizio di consegna (contrassegno)

Insieme al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al venditore anche i costi associati alla consegna della merce per l'importo concordato, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente. Prezzo di acquisto si intendono anche i costi associati alla consegna della merce.

Il Venditore non richiede all'Acquirente alcun deposito o altro pagamento analogo. Ciò non pregiudica le disposizioni dei Termini e Condizioni relative all'obbligo di pagamento anticipato del prezzo di acquisto dei beni o il caso in cui l'Acquirente abbia scelto un bonifico non in contanti (criptovaluta) o una carta di credito come metodo di pagamento del prezzo di acquisto.

In caso di pagamento in contanti o in contrassegno, il prezzo d'acquisto è pagabile al ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti, il prezzo d'acquisto deve essere pagato entro tre mesi. (3) giorni dalla conclusione del contratto di acquisto, o immediatamente a seconda della forma di pagamento scelta.

In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto della merce insieme al simbolo variabile del pagamento, o a indicare il proprio nome se non è anche il proprietario del conto. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo d'acquisto è soddisfatto quando il relativo importo viene accreditato sul conto del Venditore.

Nel caso in cui l'acquirente abbia scelto come metodo di pagamento del prezzo di acquisto un bonifico bancario sul conto del venditore /tramite il sistema di pagamento/ la merce verrà spedita dopo l'accredito del prezzo di acquisto sul conto del venditore.

In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo d'acquisto è adempiuto al momento dell'accredito del relativo importo sul conto del venditore.

Il Venditore ha il diritto, in particolare nel caso in cui l'Acquirente non confermi l'ordine, di richiedere il pagamento dell'intero prezzo di acquisto prima che la merce venga inviata all'Acquirente. Disposizioni § Sezione 2119(1) del Codice Civile non verrà utilizzato.

Se è consuetudine nei rapporti commerciali o se è previsto da norme di legge generalmente vincolanti, il Venditore emetterà un documento fiscale - una fattura - all'Acquirente in relazione ai pagamenti effettuati ai sensi del Contratto d'acquisto. Il documento fiscale - fattura sarà emesso dal Venditore all'Acquirente dopo il pagamento del prezzo della merce e inviato in forma elettronica all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.

Secondo la legge sui registri delle vendite, il venditore è tenuto a rilasciare una ricevuta all'acquirente. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare le vendite ricevute presso l'amministratore fiscale online; in caso di guasto tecnico, entro e non oltre 48 ore.

Per gli acquisti più consistenti, l'acquirente potrà ricevere sconto. Gli sconti possono essere applicati anche in occasione di singoli eventi di vendita. Tali sconti saranno esposti in modo visibile sul sito web del Venditore. Eventuali sconti sul prezzo della merce concessi dal Venditore all'Acquirente non sono cumulabili se non diversamente concordato.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi, di cui è tenuto a informare immediatamente l'Acquirente. In questo caso, l'Acquirente ha la possibilità di accettare il nuovo prezzo o di recedere dall'ordine. Se l'Acquirente ha pagato in anticipo la merce ordinata e recede dal contratto per il motivo di cui sopra, il Venditore rimborserà all'Acquirente l'intero importo entro cinque giorni. (5) giorni dalla consegna del recesso scritto. Il recesso può essere presentato all'indirizzo della sede legale dell'azienda e anche tramite l'indirizzo e-mail del venditore all'indirizzo

E-mail: info@recoveryseed.cz

Recesso dal contratto di acquisto (restituzione della merce) trasporto e ricevimento della merce

Scarica il modello di recesso dal contratto di acquisto QUI: scarica il documento

A meno che il Contratto d'acquisto non possa essere revocato ai sensi del successivo Articolo 2, l'Acquirente avrà il diritto di recedere dal Contratto d'acquisto entro quattordici giorni ai sensi dell'Articolo 1829(1) del Codice civile. (14) giorni dalla data di ricevimento della merce; se l'oggetto del contratto di acquisto è costituito da più tipi di merce o dalla consegna di più parti, tale termine decorre dalla data di ricevimento dell'ultima consegna della merce. Il recesso dal contratto di vendita deve essere inviato al venditore entro il termine indicato nella frase precedente. Per il recesso dal contratto di compravendita, l'acquirente può utilizzare il modulo campione fornito dal venditore, allegato ai termini e alle condizioni. L'Acquirente può inviare il recesso dal Contratto di acquisto, tra l'altro, all'indirizzo della sede legale del Venditore SEME DI RECUPERO s.r.o.., con sede legale Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín o all'indirizzo di posta elettronica del Venditore all'indirizzo

E-mail:

info@recoveryseed.cz

L'acquirente ha il diritto, ai sensi del Codice Civile e successive modifiche, di recedere dal contratto entro quattordici giorni. (14) giorni dal ricevimento della merce. In caso di recesso dal contratto di vendita dei termini e delle condizioni, il contratto di vendita sarà annullato fin dall'inizio.

L'Acquirente riconosce che, in base alle disposizioni del § 1837 del Codice Civile, non è possibile recedere dal contratto.

il contratto di acquisto per la consegna di beni che sono stati modificati secondo i desideri dell'acquirente o per la sua persona; le targhe modificate secondo i desideri dell'acquirente non possono essere ritirate e i beni restituiti senza fornire un motivo, le altre disposizioni del Codice Civile relative alla procedura di reclamo non sono influenzate da questo (vedi articolo "Garanzia e reclami" sotto)
da un contratto di fornitura di beni deperibili, nonché di beni che sono stati irrimediabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna;
da un contratto di vendita per la fornitura di beni in confezione sigillata che il consumatore ha rimosso dalla confezione e che non possono essere restituiti per motivi igienici (a scanso di equivoci, si precisa che tali beni non sono la cialda o l'accessorio acquistato)
dal contratto di vendita per la fornitura di una registrazione audio o visiva o di un programma per computer se ha danneggiato l'imballaggio originale (se tali registrazioni sono incluse nella spedizione).

Se sceglie di farlo, deve riconsegnare a proprie spese la merce non danneggiata e non imballata, senza segni di uso o usura, nella sua confezione originale, entro il termine stabilito (è determinante la data di spedizione) al punto di spedizione dell'ufficio postale in cui il pacco è stato ritirato dall'acquirente. Dopo aver ricevuto la merce restituita e averla ispezionata, il Venditore la restituirà entro quattordici giorni. (14) giorni restituire al cliente l'importo corrispondente secondo le modalità preventivamente concordate. Il Venditore non è tenuto ad accettare la merce restituita inviata all'indirizzo del Venditore al momento della consegna.
Se il Venditore è tenuto, ai sensi del Contratto d'acquisto, a consegnare la merce nel luogo indicato dall'Acquirente nell'ordine, l'Acquirente è tenuto a prendere in consegna la merce al momento della consegna. Nel caso in cui l'acquirente non prenda in consegna la merce o non receda dal contratto d'acquisto in conformità ai presenti termini e condizioni, il venditore ha diritto al risarcimento dei costi associati alla consegna della merce e al suo immagazzinamento (per l'immagazzinamento presso il venditore per ogni giorno di ritardo per un importo massimo di 10 CZK, ma per un massimo di 500 CZK in totale o fino al prezzo d'acquisto se è inferiore a 500 CZK), nonché di altri costi sostenuti dal venditore a causa della mancata accettazione della merce da parte dell'acquirente e ha il diritto di recedere dal contratto d'acquisto.
Nel caso in cui il metodo di trasporto sia concordato sulla base di una richiesta speciale dell'acquirente, quest'ultimo si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a tale metodo di trasporto.
Per consegna della merce ai sensi dei presenti termini e condizioni si intende il momento della consegna della merce all'acquirente in conformità al contratto di acquisto. Il rifiuto immotivato della merce da parte dell'Acquirente non sarà considerato come una mancata consegna della merce da parte del Venditore.
Nel caso in cui, per motivi imputabili all'acquirente, sia necessario consegnare la merce più volte o in un modo diverso da quello specificato nell'ordine, l'acquirente è tenuto a pagare i costi associati alla consegna ripetuta della merce o i costi associati a un metodo di consegna diverso.
Al momento del ricevimento della merce da parte del vettore, l'acquirente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio della merce e, in caso di difetti, a darne immediata comunicazione al vettore. In caso di violazione dell'imballaggio che indichi un'intrusione non autorizzata nella spedizione, l'acquirente non potrà accettare la spedizione dal vettore.
Altri diritti e obblighi delle parti nel trasporto di merci possono essere regolati nel tariffario o in altre parti dei presenti termini e condizioni.
Le condizioni di cui sopra si applicano anche in caso di acquisto di merci presso la sede della società, se questa modalità di acquisto è stata concordata individualmente tra il venditore e l'acquirente. Al momento dell'acquisto della merce, l'acquirente è debitamente a conoscenza delle condizioni e della qualità del prodotto acquistato. La merce acquistata può essere restituita all'indirizzo di spedizione del Venditore entro quattordici giorni. (14) giorni dalla data di acquisto (la data di consegna della merce all'indirizzo del luogo di consegna con qualsiasi mezzo) con l'intenzione di recedere dal contratto e rimborsare il denaro. I beni così restituiti non devono essere stati indossati o altrimenti utilizzati o danneggiati meccanicamente e devono essere restituiti nella loro confezione originale, salvo diversa indicazione. Sono fatte salve le disposizioni che regolano la restituzione e il reso di beni personalizzati.
Eventuali rivendicazioni e richieste successive del cliente non sono considerate un recesso dal contratto ai sensi del Codice Civile e di altre disposizioni e saranno trattate nell'ambito della procedura di reclamo del Venditore indicata di seguito.
L'acquirente acquisisce la proprietà della merce al momento del pagamento dell'intero prezzo di acquisto della merce (compresi i costi di imballaggio e consegna), ma non prima di aver preso possesso della merce. La responsabilità per la distruzione, il danneggiamento o la perdita accidentale della merce passa all'acquirente al momento della consegna della merce o al momento in cui l'acquirente era obbligato a prendere in consegna la merce ma non l'ha fatto in violazione del contratto di vendita (ossia, in genere, quando la merce è pronta per essere presa in consegna).

Protezione dei dati personali

Tutte le informazioni personali fornite al momento dell'ordine sia dall'acquirente che dal venditore sono riservate e saranno utilizzate solo nel modo indicato di seguito.
Il Venditore è tenuto a rimuovere il cliente registrato dalla banca dati se il cliente lo richiede per iscritto (via e-mail).
Il trattamento dei dati personali all'interno del negozio online e dell'interfaccia web del venditore è regolato dalla legge. 101/2000 Racc. sulla protezione dei dati personali.
Il Venditore dichiara di essere consapevole dell'importanza di proteggere tali dati e di rispettare tutte le norme legali relative al loro utilizzo. Tutte le informazioni ottenute nel corso dell'attività commerciale non saranno divulgate a terzi o utilizzate in modo diverso da quello specificato. Qualsiasi altro uso delle informazioni ottenute sarà preventivamente consultato con l'acquirente specifico.
Il Venditore utilizzerà le informazioni ottenute esclusivamente ai fini delle relazioni commerciali con i propri clienti.
Azienda SEME DI RECUPERO s.r.o.. utilizza la posta elettronica (di seguito denominata e-mail) o un numero di telefono sotto forma di sms, a seconda del servizio scelto. Alcuni processi aziendali utilizzano automaticamente l'indirizzo e-mail fornito nel modulo di registrazione per comunicare con l'utente. Tra questi, la verifica dei dati personali inseriti, l'invio dei dati di accesso all'account del cliente, la notifica dello stato dell'ordine o l'invio di una newsletter.
L'Acquirente è tenuto a fornire informazioni all'Acquirente ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito "GDPR") relativi al trattamento dei dati personali dell'Acquirente ai fini dell'esecuzione del Contratto d'Acquisto, ai fini delle trattative sul Contratto d'Acquisto e ai fini dell'adempimento degli obblighi di diritto pubblico del Venditore saranno eseguiti dal Venditore con un documento separato.

I termini e le condizioni per la protezione dei dati personali dell'acquirente che è una persona fisica sono disponibili qui: Informativa sulla privacy (GDPR)

Disposizioni finali

I presenti termini e condizioni sono validi nella formulazione indicata sul sito web del Venditore alla data di acquisto della merce nell'e-shop, mentre è determinante la data di invio dell'ordine elettronico da parte dell'Acquirente.
Con l'invio di un ordine elettronico, l'acquirente accetta tutte le disposizioni dei termini e delle condizioni così come modificate, se non diversamente concordato.

Garanzia e reclami (procedura di reclamo)

I. Condizioni di garanzia

Il gestore del negozio online (di seguito denominato venditore) fornisce una garanzia per la merce nell'ambito delle norme generalmente applicabili.

La presente Procedura di reclamo è stata redatta in conformità con le disposizioni pertinenti della Legge n. 89/2012 Racc. I diritti e gli obblighi del Venditore e del Cliente per quanto riguarda la garanzia del Venditore sulla qualità della merce al momento dell'accettazione e i diritti del Cliente in caso di prestazioni difettose sono disciplinati in particolare dalle disposizioni della legge n. 89/2012 Racc. § 2161 e segg. del Codice Civile e le relative disposizioni Legge n. 634/1992 Coll. sulla protezione dei consumatori.

Le richieste di responsabilità non si applicano ai difetti causati da:

Danno meccanico
Normale usura in condizioni d'uso normali
Cambiamenti nei colori della galvanizzazione
Manipolazione e manutenzione improprie
Influenze esterne
Intervento di terzi

AVVISO

Per preservare l'aspetto originale dei prodotti a lungo termine, si raccomanda di non esporli inutilmente agli agenti atmosferici esterni. Sebbene i nostri prodotti siano durevoli (resistenti al calore), non devono entrare in contatto indesiderato e a lungo termine con l'acqua, che può ridurne la durata e causare cambiamenti nel colore della zincatura o altre alterazioni della finitura superficiale della gamma base e aggiuntiva.

La notifica di eventuali difetti riscontrati deve essere effettuata dall'acquirente per iscritto (via e-mail) senza ritardi ingiustificati, preferibilmente entro cinque giorni. (5) giorni dalla scoperta del difetto. L'Acquirente dovrà inviare la notifica del difetto con le relative specifiche all'indirizzo della sede legale o all'indirizzo e-mail del Venditore.
L'acquirente è tenuto a indicare il numero d'ordine, a fornire la prova d'acquisto della merce (fattura, bolla di consegna, prova di pagamento /ricevuta EET in modalità normale/. Senza la presentazione di una prova d'acquisto valida (in caso di perdita della stessa), il Venditore può accettare il reclamo solo se si tratta di un prodotto originale del Venditore, nel caso in cui il Venditore sia in grado di identificare la merce sulla base di questo fatto.
Il Venditore deciderà in merito al reclamo entro tre (3) giorni lavorativi e informare l'acquirente tramite e-mail, SMS o telefono, se non diversamente concordato.
I reclami saranno risolti dal Venditore senza indebito ritardo, entro trenta giorni. (30) giorni dalla data del reclamo, a meno che il venditore e l'acquirente non concordino diversamente.
I reclami relativi al diverso aspetto della merce a seconda della risoluzione cromatica del monitor del PC non possono essere motivo di restituzione.

II. Recesso dal contratto e restituzione dei beni

Il recesso dal contratto è disciplinato dal Codice Civile, come modificato da leggi e regolamenti successivi.
In conformità con la disposizione § Sezione 1829(1) del Codice Civile il diritto di recedere dal contratto entro Quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce, senza fornire alcuna motivazione.
La merce restituita deve essere integra e non presentare segni di utilizzo e deve essere restituita nella sua confezione originale. Se non è possibile restituire la merce nell'imballaggio originale, il venditore può richiedere i costi di reimballaggio della merce.
Acquirente non ha diritto recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione se la merce è stata realizzata su ordinazione (vedi prodotti originali del venditore) o la merce è stata modificata in altro modo secondo i desideri del cliente (secondo le disposizioni del Codice Civile). Sono fatte salve le disposizioni generali relative ai diritti dell'acquirente e ai suoi diritti di garanzia, reclamo e recesso dal contratto.
L'acquirente è tenuto a informare il venditore per iscritto (e-mail) prima di restituire la merce.
Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, sostiene le spese relative alla restituzione della merce al venditore, anche se la merce non può essere restituita per la sua natura attraverso il normale percorso postale.
In caso di restituzione della merce tramite un servizio di trasporto, la merce deve essere sufficientemente imballata per evitare danni durante il trasporto. Il Venditore ha il diritto di non accettare una spedizione non adeguatamente imballata o danneggiata.
La merce deve essere restituita al venditore completa, compresi gli eventuali omaggi con l'acquisto. Se insieme alla merce viene fornito all'acquirente un regalo, il contratto di regalo tra il venditore e l'acquirente viene stipulato con la condizione che se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il contratto di regalo relativo a tale regalo cessa di essere efficace e l'acquirente è obbligato a restituire il regalo insieme alla merce al venditore. Se l'acquirente non rispetta questa condizione, il venditore ha il diritto di ridurre il prezzo d'acquisto di conseguenza (compensazione).
In caso di recesso dal contratto di acquisto, il venditore dovrà restituire i fondi ricevuti dall'acquirente entro quattordici giorni. (14) giorni dal recesso dal contratto di acquisto da parte dell'Acquirente, nello stesso modo in cui il Venditore lo ha accettato dall'Acquirente. Il Venditore ha inoltre il diritto di restituire la prestazione fornita dall'Acquirente al momento della restituzione della merce da parte dell'Acquirente o in altro modo, a condizione che l'Acquirente sia d'accordo e che l'Acquirente non debba sostenere costi aggiuntivi. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il venditore non è tenuto a restituire all'acquirente i fondi ricevuti prima che l'acquirente gli restituisca la merce o dimostri di averla inviata al venditore.
Il Venditore ha il diritto di compensare unilateralmente la richiesta di pagamento per danni alla merce con la richiesta di rimborso del prezzo di acquisto da parte dell'Acquirente.
Nei casi in cui l'acquirente abbia, in conformità con la disposizione § Sezione 1829(1) del Codice Civile il diritto di recedere dal contratto di acquisto, il venditore ha inoltre il diritto di recedere dal contratto di acquisto in qualsiasi momentofino alla presa in consegna della merce da parte dell'acquirente. In questo caso, il Venditore restituirà all'Acquirente il prezzo di acquisto senza indebito ritardo, senza contanti sul conto indicato dall'Acquirente.
In caso di recesso dal contratto da parte del venditore, quest'ultimo contatterà immediatamente l'acquirente e concorderà con lui le modalità di rimborso del denaro. Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare l'e-mail dell'azienda o il modulo di contatto situato nell'interfaccia web del negozio, nel cui testo dovrà indicare "Con la presente recedo dal contratto per l'acquisto di questo prodotto: ..., numero d'ordine: ...". L'Acquirente può anche inviare il recesso dal contratto di acquisto per corrispondenza all'indirizzo della sede legale del Venditore o all'indirizzo e-mail del Venditore indicato nei dati di contatto di cui all'articolo 1 dei Termini e condizioni (di seguito "indirizzo e-mail del Venditore").
Se l'acquirente ha già pagato l'importo e ha il diritto di recedere dal contratto, il venditore invia una nota di credito all'indirizzo dell'acquirente, che l'acquirente conferma e rispedisce al venditore. Al ricevimento della conferma da parte del cliente, il venditore effettuerà il rimborso, se non diversamente concordato.

Il modulo di ritiro è disponibile qui: Recesso dal contratto

III. Responsabilità per difetti e riparazioni

Al momento del ricevimento della merce, l'acquirente ha l'obbligo di ispezionare la merce e, se ciò non è possibile, l'acquirente deve ispezionare la merce senza indebiti ritardi dopo il ricevimento della merce o del prodotto. Se al momento del ricevimento la merce acquistata non presenta la qualità richiesta e perfetta, l'acquirente può anche richiedere la consegna di un nuovo articolo privo di difetti, ovvero la sostituzione della merce, a meno che ciò non sia irragionevole a causa della natura del difetto e che si tratti di un vero e proprio difetto (non, ad esempio, una proprietà naturale dei materiali utilizzati o il disegno di materiali naturali).
Se il difetto riguarda solo una parte della merce, ad esempio un accessorio, l'acquirente può chiedere solo la sostituzione della parte; se ciò non è possibile, ha il diritto di recedere dal contratto (rimborso). Tuttavia, se ciò è sproporzionato a causa della natura del difetto, in particolare se il difetto è rimovibile e la riparazione può essere effettuata senza indebiti ritardi, l'acquirente ha il diritto di far riparare la merce (accessori) gratuitamente.
L'acquirente ha il diritto di far sostituire la merce o di far riparare le sue parti anche in caso di difetto rimovibile, se ciò comporta l'impossibilità di utilizzare correttamente la merce a causa del ripetersi del difetto dopo la riparazione o a causa di un numero maggiore di difetti. In tal caso, l'acquirente ha anche il diritto di recedere dal contratto.
Se l'acquirente non recede dal contratto in conformità alla legge applicabile o se non esercita il diritto di farsi consegnare un articolo nuovo senza difetti, di farsi sostituire o riparare un pezzo, può richiedere uno sconto ragionevole.
il contratto di acquisto per la consegna di beni modificati secondo i desideri dell'acquirente o per la sua persona; le lastre personalizzate secondo i desideri dell'acquirente non possono essere ritirate e i beni restituiti senza fornire alcuna motivazione; le altre disposizioni del Codice Civile relative alla procedura di reclamo non sono interessate. L'acquirente può recedere dal contratto se la merce presenta un difetto irreparabile o per qualsiasi altro motivo legale, ma non può recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire un motivo e le disposizioni generali che regolano il recesso dal contratto non si applicano in questo caso. Nel caso di merci personalizzate /su richiesta dell'acquirente/, la sostituzione della merce o il recesso dal contratto sono soggetti all'accordo tra l'acquirente e il venditore, le disposizioni relative alla responsabilità per i difetti non sono interessate.

IV. Diritti da prestazione difettosa

I diritti e gli obblighi delle parti per quanto riguarda i diritti di prestazioni difettose sono disciplinati dalle norme giuridiche generalmente vincolanti applicabili (in particolare le disposizioni delle Sezioni da 1914 a 1925, da 2099 a 2117 e da 2161 a 2174 del Codice civile).
Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che la merce sia priva di difetti al momento del ricevimento. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente che al momento della consegna della merce da parte dell'acquirente:

- la merce ha le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di accordo, ha le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o attese dall'acquirente in considerazione della natura della merce e sulla base della pubblicità effettuata da questi ultimi,
- i beni sono idonei all'uso dichiarato dal venditore per il loro utilizzo o per il quale i beni di quel tipo sono abitualmente utilizzati,
- la merce corrisponde per qualità o lavorazione al campione o al campione concordato, se la qualità o la lavorazione è stata determinata in base al campione o al campione concordato,
- le merci sono nella quantità, misura o peso appropriati; e
- le merci soddisfano i requisiti della legislazione.

Se il difetto si manifesta entro sei (6) mesi dal ricevimento, la merce sarà considerata difettosa al momento del ricevimento.
Il venditore ha obblighi da prestazione difettosa almeno nella misura in cui permangono gli obblighi del produttore da prestazione difettosa. L'acquirente è altrimenti autorizzato a esercitare il diritto di reclamo per i difetti che si verificano nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento. Se il periodo di tempo per il quale i beni possono essere utilizzati è indicato sui beni venduti, sulla loro confezione, nelle istruzioni che accompagnano i beni o nella pubblicità in conformità ad altre leggi, si applicano le disposizioni sulla garanzia di qualità. Garantendo la qualità, il venditore si impegna a garantire che la merce sia idonea all'uso abituale o mantenga le sue caratteristiche abituali per un certo periodo di tempo. Se l'acquirente ha giustamente accusato il venditore di un difetto della merce, il termine per l'esercizio dei diritti relativi all'adempimento difettoso e il termine di garanzia non decorrono per il periodo in cui l'acquirente non può utilizzare la merce difettosa.
Le disposizioni contenute in Articolo 1 - Diritto all'adempimento difettoso l'acquirente non ha diritto, se prima di prendere in consegna la merce l'acquirente sapeva che la merce presentava un difetto o se l'acquirente stesso ha causato il difetto.
I diritti di responsabilità per i difetti della merce sono esercitati dal venditore. Tuttavia, se il certificato rilasciato dal venditore in merito all'estensione dei diritti di responsabilità per i vizi (ai sensi di le disposizioni del § 2166 del Codice civile) indica un'altra persona designata per la riparazione che si trova nella sede del venditore o in una sede più vicina all'acquirente, quest'ultimo eserciterà il diritto di riparazione con la persona designata per effettuare la riparazione.
L'acquirente può esercitare i diritti di responsabilità per i vizi della merce di persona al seguente indirizzo Sv. Čecha 750/4, 743 01 Bíloveco per posta elettronica all'indirizzo info@recoveryseed.cz
L'Acquirente dovrà informare il Venditore del diritto scelto al momento della notifica del difetto o senza indebito ritardo dopo la notifica del difetto. L'Acquirente non può modificare la scelta effettuata senza il consenso del Venditore; ciò non si applica se l'Acquirente ha richiesto la riparazione di un difetto che si rivela irreparabile.
Chi ha il diritto di § 1923 del Codice Civile, ha inoltre diritto al rimborso delle spese ragionevolmente sostenute per l'esercizio di tale diritto. Tuttavia, se il venditore non esercita il diritto al risarcimento entro un mese dalla scadenza del termine entro il quale il difetto deve essere segnalato, il tribunale non concede il diritto se il venditore sostiene che il diritto al risarcimento non è stato esercitato in tempo.
Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del Venditore per difetti sono regolati dalla Procedura Reclami del Venditore, che è parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

V. Altri diritti e obblighi delle Parti

L'acquirente acquisisce la proprietà della merce al momento del ricevimento della stessa.
Il Venditore non è vincolato da alcun codice di condotta in relazione all'Acquirente ai sensi delle disposizioni di § Sezione 1826(1)(e) del codice civile.
La gestione extragiudiziale dei reclami dei consumatori è fornita dal venditore attraverso l'indirizzo elettronico del venditore. info@recoveryseed.cz. Il Venditore invierà informazioni sulla risoluzione del reclamo dell'Acquirente all'indirizzo elettronico di quest'ultimo.
Il Venditore è autorizzato a vendere la merce sulla base di una licenza commerciale. Il controllo commerciale viene effettuato, nell'ambito delle proprie competenze, dall'ufficio commerciale competente. La vigilanza sulla protezione dei dati personali è esercitata da Ufficio per la protezione dei dati personali. Autorità ceca di ispezione del commercio svolge, all'interno di un ambito definito, tra l'altro, la vigilanza sull'osservanza della legge N. 634/1992 Racc., sulla protezione dei consumatori, come modificato.
Il tribunale competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti da un contratto di acquisto è Czech Trade Inspection Authority, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID No.: 000 20 869, indirizzo Internet: https://adr.coi.cz/cs. La piattaforma di risoluzione delle controversie online si trova all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzato per risolvere le controversie tra il venditore e l'acquirente del contratto di acquisto.
Centro Europeo dei Consumatori Repubblica Ceca, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, Indirizzo Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è il punto di contatto secondo Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (Regolamento sulla risoluzione delle controversie online per le controversie dei consumatori).
L'acquirente si assume il rischio di un cambiamento di circostanze nel senso di § Sezione 1765(2) del Codice civile.
Se il rapporto stabilito dal contratto di acquisto contiene un elemento internazionale (straniero), le parti concordano che il rapporto è regolato dalla legge ceca. Scegliendo la legge in base alla frase precedente, l'acquirente, che è un consumatore, non è privato della protezione offerta dalle disposizioni dell'ordinamento giuridico a cui non si può derogare per contratto e che altrimenti si applicherebbero in assenza di una scelta di legge in base alle disposizioni della legge ceca. Articolo 6, paragrafo 1, del Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 giugno 2008, sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I).
La nostra azienda non è responsabile di eventuali perdite del vostro Seme di criptovaluta. Non è responsabile della leggibilità di parole o lettere che possono diventare illeggibili nel tempo.
Se una disposizione dei termini e delle condizioni è o diventa invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato si avvicina il più possibile a quello della disposizione invalida. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle altre disposizioni.
Il Contratto d'acquisto, compresi i Termini e le Condizioni, è archiviato dal Venditore in forma elettronica e non è accessibile.
Un modello di modulo di recesso dal contratto di acquisto è allegato ai termini e alle condizioni.
Dati di contatto del venditore: indirizzo di consegna

VI. Invio di comunicazioni commerciali e memorizzazione di cookie

L'Acquirente accetta, in conformità con le disposizioni di § Sezione 7(2) della legge n. 480/2004 Racc. su alcuni servizi della società dell'informazione e la modifica di alcuni atti (legge su alcuni servizi della società dell'informazione) con l'invio di informazioni relative ai beni, ai servizi o all'attività del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente e accetta inoltre di inviare comunicazioni commerciali da parte del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.
L'Acquirente acconsente alla conservazione di I cosiddetti cookie sul suo computer. Se l'acquisto può essere effettuato sul sito web e gli obblighi del venditore ai sensi del contratto di acquisto possono essere adempiuti senza memorizzare i cookie sul computer dell'acquirente, quest'ultimo può revocare il consenso di cui alla frase precedente in qualsiasi momento.

Produzione su misura, buoni regalo e sconti

Come parte del servizio offerto ai nostri clienti, offriamo anche modifiche personalizzate alle piastre:

Sul piatto acquistato possiamo collocare il piatto di vostra scelta in base ai vostri criteri. TESTO (+300 CZK) al prezzo della targa acquistata, compresi gli accessori o il LOGO (+600 CZK) aggiunto al prezzo standard della merce acquistata, compresi gli accessori. È possibile specificare l'opzione selezionata al momento dell'aggiunta al carrello.

Per qualsiasi domanda sulle modifiche personalizzate dei prodotti, rivolgersi a:

e-mail: info@recoveryseed.cz

Se, nonostante i nostri sforzi, ricevete la merce e riscontrate difetti tecnici o danni meccanici, parti danneggiate, siete pregati di contattare il venditore all'indirizzo e-mail sopra indicato e poi verranno concordate con voi ulteriori azioni. Si prega di seguire una procedura analoga per gli ordini via Internet. Sceglieremo insieme la linea d'azione più appropriata.

Se siete riusciti a danneggiare meccanicamente un prodotto acquistato nel nostro negozio, in alcuni casi è possibile ripararlo. Il prezzo di questo servizio sarà determinato dopo un esame approfondito del danno in questione.

Cercheremo di risolvere le vostre esigenze con la massima soddisfazione!

I piccoli aggiustamenti al momento dell'acquisto dei nostri prodotti vengono effettuati gratuitamente dalla nostra azienda.

Nota: le piastre personalizzate o modificate in altro modo secondo i desideri del cliente non possono essere restituite senza fornire una motivazione oggettiva. Le altre disposizioni relative alla garanzia, ai reclami e alle riparazioni non sono influenzate da questa disposizione e sono regolate dalla legge applicabile e dai termini e condizioni dell'azienda. SEME DI RECUPERO s.r.o..

Buoni regalo:

Attraverso il nostro e-shop è possibile acquistare buoni regalo per l'acquisto dei nostri prodotti e di altri assortimenti del valore di 1000,- kč, 2000,- kč, 3000,- kč e 4000,- kč o per un altro importo secondo il desiderio dell'acquirente.

Tutti i nostri buoni regalo sono validi per 6 mesi, a meno che non venga concordato un periodo più lungo tra il venditore e l'acquirente.

I buoni sono disponibili presso la sede della società, per l'invio per posta in forma plastificata; previo accordo, li inviamo per posta al vostro indirizzo o a quello del destinatario, oppure per e-mail in formato PDF se i buoni vengono pagati presso la sede della società, nell'e-shop o in anticipo su acconto.

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Sconti:

Oltre alle promozioni sugli acquisti, di cui sarete sempre informati sul nostro sito web o visitando le nostre pagine Facebook e i nostri social network, offriamo anche sconti e regali individuali per i clienti abituali.

Le offerte speciali e gli sconti non sono sempre validi esclusivamente per le vendite online e per il mercato di Facebook allo stesso tempo!

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Come fare acquisti nell'e-shop:

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È possibile verificare nuovamente la selezione dei prodotti nel carrello facendo clic sul nome del prodotto.
Dopo aver compilato il modulo, avrete la possibilità di ricontrollare e modificare il vostro ordine.
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ACCOUNT UTENTER: In base alla registrazione dell'acquirente effettuata sul sito web, l'acquirente può accedere alla sua interfaccia utente. Dalla sua interfaccia utente, l'Acquirente può ordinare la merce (di seguito "account utente"). Al momento della registrazione sul Sito Web e dell'ordine della merce, l'Acquirente è tenuto a fornire tutte le informazioni in modo corretto e veritiero. L'Acquirente è tenuto ad aggiornare le informazioni fornite nell'account utente ogni volta che queste cambiano. Le informazioni fornite dall'Acquirente nell'account utente e al momento dell'ordine della merce saranno considerate corrette dal Venditore. L'accesso all'account utente è protetto da un nome utente e da una password. L'Acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per accedere al proprio account utente. Il Venditore può cancellare l'account utente, in particolare se l'Acquirente viola ripetutamente gli obblighi previsti dal Contratto di acquisto (compresi i Termini e le Condizioni). L'Acquirente riconosce che l'Account utente potrebbe non essere sempre disponibile, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione dell'hardware e del software del Venditore.

Per ulteriori informazioni sul prodotto o sull'ordine, contattateci via e-mail in qualsiasi momento: info@sperky-recoveryseed.cz

Modalità di ritiro della merce acquistata online o presso la sede dell'azienda

La merce viene consegnata esclusivamente tramite il servizio Mailroom per posta raccomandata all'indirizzo indicato nell'ordine al punto di spedizione selezionato dalla società all'ufficio postale o all'ufficio postale della filiale locale delle Poste ceche. /a discrezione dell'acquirente.
Affrancatura per la Repubblica Ceca: il prezzo di una spedizione registrata per il pagamento anticipato con carta di credito o criptovaluta è da 65,- CZK (a seconda del tipo di spedizione scelto - all'indirizzo /Spedizione via posta ceca/ o al punto vendita selezionato della Zásilkovna - il prezzo della spedizione verrà generato nel carrello della spesa in base alle specifiche di ogni singolo ordine), raccomandata con contrassegno comprensiva di spese postali è di 85,- CZK (65,- CZK + 20 CZK,- in contanti alla consegna)
Il prezzo delle spese di spedizione è sempre indicato per uno specifico prodotto o merce, a meno che il prezzo delle spese di spedizione non sia determinato in altro modo (sconto) in base a un accordo tra il venditore e l'acquirente.
In caso di ordine di merce di peso superiore a 2 kg Le spese di spedizione possono essere addebitate singolarmente, salvo diverso accordo tra il venditore e l'acquirente.
Raccolta personale (solo su prenotazione) - In caso di ritiro personale, la merce è pronta per essere ritirata al seguente indirizzo SEME DI RECUPERO s.r.o..,Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín. In caso di ritiro personale sarete informati via e-mail, sms o telefono non appena la merce sarà pronta per il ritiro personale. Se arrivate prima che vi contattiamo, la merce ordinata, riparata o personalizzata potrebbe non essere ancora pronta per il ritiro!
I beni destinati al ritiro personale e non ancora pagati saranno riservati presso la sede dell'azienda per un periodo di quattordici (14) giornise non diversamente concordato. La merce prepagata o comunque riservata (ritiro personale, produzione su misura, riparazioni post garanzia, pagamento anticipato dell'ordine) può essere ritirata o ritirata dall'acquirente in qualsiasi momento sulla base di una chiamata inviata all'acquirente (e-mail, sms, ecc.).

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