Termos e Condições

Termos e condições

Bem-vindo a https://recoveryseed.cz/

Termos e condições, informações e Política de privacidade AQUI (a seguir designado por RGPD) aplica-se às encomendas efectuadas na nossa loja online ou na nossa sede.

Ao concluir a encomenda, o comprador confirma que leu e aceita as condições gerais, as reclamações e o regulamento de compra.

A ordem é Propostaem do contrato de compra e venda. O contrato de compra e venda é formado pela aceitação das mercadorias encomendadas pelo comprador.

Os presentes Termos e Condições (a seguir designados por "termos e condições") pessoas singulares que operam ao abrigo da lei relativa ao licenciamento do comércio e que não estão inscritas no registo comercial: RECOVERY SEED s.r.o., com sede social Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín , número de identificação: 08391955, (a seguir designado por "Vendedor") regulam de acordo com as disposições da Secção 1751(1) da Lei n.º 89/2012 Coll., o Código Civil, conforme alterado (a seguir designado por "Código Civil") os direitos e obrigações mútuos das partes decorrentes do ou em relação ao Acordo de Compra (doravante referido como "Contrato de compra") celebrado entre o vendedor e outra pessoa singular (a seguir designada por "comprador") através da loja online do Vendedor. A loja online é gerida pelo Vendedor num sítio Web situado no seguinte endereço Internet https://recoveryseed.cz/ (a seguir designado por "sítio Web"), através da interface do sítio Web (a seguir designada por "interface web da loja").

Disposições introdutórias

O operador da loja online (a seguir designado por vendedor) é a RECOVERY SEED s.r.o..

ID: 08391955

DIC: CZ08391955
Sede social: Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín

Fio banka, número de conta - 2101676092/2010

IBAN: CZ22 2010 0000 0021 0167 6092, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Correio eletrónico: info@recoveryseed.cz
Tel: +420 776 611 248, +420 734 303 032

O Vendedor tem como atividade principal a venda e o fabrico de chapas de aço para a conservação de criptomoedas (sementes), incluindo acessórios (lápis de gravação, tinteiro automático, pontas de reserva para lápis de gravação, panos de polimento).

O Vendedor declara que todas as informações fornecidas neste servidor são verdadeiras e estão em conformidade com a legislação da República Checa.

Outras disposições dos termos e condições definem e especificam melhor os direitos e obrigações do vendedor e do comprador e são parte integrante do contrato de compra e venda.
Os Termos e Condições não se aplicam aos casos em que a pessoa que pretende comprar bens ao Vendedor é uma pessoa colectiva ou uma pessoa que actua no decurso de uma encomenda de bens no âmbito da sua atividade comercial ou no exercício independente da sua profissão.
As disposições que se afastem das condições gerais podem ser acordadas no contrato de compra e venda. As disposições divergentes do contrato de compra e venda prevalecem sobre as disposições das condições gerais.
As disposições dos termos e condições são parte integrante do contrato de compra e venda. O contrato de compra e venda e os termos e condições são redigidos na língua checa. O contrato de compra e venda só pode ser celebrado na língua checa.
O Vendedor pode alterar ou completar a redação dos Termos e Condições. Esta disposição não afecta os direitos e obrigações decorrentes do período de validade da versão anterior dos Termos e Condições. As disposições das condições gerais são parte integrante do contrato de compra e venda.

Celebração do contrato

Uma condição para a validade de uma encomenda eletrónica é o preenchimento de todos os dados prescritos no formulário. A encomenda é um projeto de contrato de compra e venda. O Vendedor confirma a celebração do contrato de compra e venda através de uma confirmação eletrónica da encomenda.
Toda a apresentação de bens colocados na interface web da loja tem carácter informativo e o vendedor não é obrigado a celebrar um contrato de compra e venda relativamente a esses bens.
O comprador é obrigado a fornecer o endereço postal correto e completo para o qual os bens encomendados devem ser enviados.
O Vendedor entrega as mercadorias ao Comprador, no caso da República Checa, no momento da entrega ou de acordo com o método de pagamento escolhido após o pagamento da encomenda por moeda criptográfica, cartão de pagamento através do sistema de pagamento para a conta do Vendedor. As mercadorias são entregues exclusivamente através da empresa Zásilkovna (Ver. "Métodos de recolha de bens adquiridos em linha"). No caso de entrega da encomenda fora da República Checa, o vendedor envia as mercadorias com base numa fatura paga, que é enviada ao cliente após a confirmação da encomenda.
Preenchendo o formulário de encomenda da loja online www.recoveryseed.czO comprador dá o seu consentimento ao vendedor para recolher e arquivar dados pessoais sobre o comprador e as suas compras. Estes dados só serão utilizados para o processamento de uma encomenda específica.
O comprador tem o direito de anular a encomenda ou de devolver a mercadoria no prazo de catorze (14) dias a partir da sua entrega, sem indicar qualquer motivo. Os bens não devem ser utilizados, desgastados ou danificados mecanicamente de qualquer forma e devem ser devolvidos na sua embalagem original.
O comprador é obrigado a receber a mercadoria encomendada e a pagar o preço total. O cliente tem conhecimento do preço total aquando da conclusão da encomenda antes da sua confirmação vinculativa.

Condições de entrega

O local de execução é a sede social (residência) ou o local de atividade do comprador, que foi preenchido no formulário de encomenda, a menos que o comprador especifique um local diferente.
A entrega de mercadorias é considerada como a expedição de mercadorias para o comprador no endereço especificado na encomenda.
O vendedor entregará normalmente a mercadoria no prazo normal de três (3) dias úteis a partir da data de celebração do contrato de compra e venda. Se o vendedor verificar que não pode entregar a mercadoria ao comprador dentro do prazo fixado, é obrigado a notificar o comprador desse facto sem demora e a informá-lo do período de prorrogação do prazo normal. Se o vendedor não entregar a mercadoria ao comprador dentro do prazo, o comprador tem o direito de rescindir o contrato sem mais explicações. No entanto, tal não se aplica se for especificado um período de entrega mais longo para os bens específicos prazo - por exemplo, para inserções personalizadas ou uma gama maior. Neste caso, o prazo de entrega é fixado pelo vendedor, depois de se ter familiarizado com a extensão e o tipo de modificações gráficas, e é geralmente de sete (7) dias, salvo acordo em contrário entre o Vendedor e o Comprador.
O prazo de entrega previsto no número anterior não se aplica aos bens para os quais está expressamente indicado um prazo de entrega mais longo, nomeadamente devido à natureza dos bens propostos pelo Vendedor, tais como placas acabadas à mão e feitas por medida, de acordo com os desejos do cliente, e outro sortido do Vendedor.
O Vendedor reserva-se o direito de não fornecer mercadorias que tenham sido descontinuadas, que estejam em rutura de stock ou que tenham sofrido um aumento significativo de preço. O Vendedor é obrigado a informar sem demora o Comprador do aumento de preço e a acordar o procedimento de rescisão do contrato e de reembolso ao Comprador (caso a encomenda ou a fatura já tenha sido paga), a encomenda de outras mercadorias ou uma compensação financeira ou outra compensação adequada.
O vendedor tem o direito de recusar a encomenda se o comprador não cumprir repetidamente a sua obrigação de receber a mercadoria e pagar o preço de compra.
Os bens são entregues exclusivamente através do serviço Sala de correio por correio registado para o endereço indicado na encomenda para o ponto de expedição selecionado da empresa Correios ou na estação de correios da sucursal local dos Correios checos /por opção do comprador/.
Portes de envio para a República Checa: o preço de uma expedição registada para pré-pagamento por cartão de crédito ou criptomoeda é de 65,- CZK (depende do tipo de envio escolhido - para o endereço /Envio via Correios checos/ ou para o ponto de venda selecionado da Zásilkovna - o preço do envio será gerado no carrinho de compras de acordo com as especificações de cada encomenda individual)O correio registado com pagamento contra entrega, incluindo portes de envio, é de 85,- CZK (65,- CZK + 20 CZK,- contra-reembolso)
O preço dos portes é sempre indicado para um determinado produto ou mercadoria, exceto se o preço dos portes for determinado de outra forma (desconto) por acordo entre o vendedor e o comprador.
No caso de encomendas de mercadorias com peso superior a 2 kg, os portes podem ser cobrados individualmente, salvo acordo em contrário entre o vendedor e o comprador.

Preço dos bens e condições de pagamento

O preço de compra dos bens é pago com base num pedido de pagamento, ou fatura, antes da entrega dos bens ou com base no pagamento a pronto na entrega.
Os preços dos produtos no sítio Web não incluem os portes de envio. Os seus envios de pratos e outros produtos são embalados em plástico bolha para evitar danos, ou outro material de embalagem de acordo com a natureza das mercadorias entregues.
Os preços são em CZK com IVANo caso de uma encomenda maior, o vendedor pode fornecer ao comprador desconto individual mediante acordo préviosalvo indicação em contrário. O acima exposto não se aplica a produtos já com desconto. Não existe qualquer direito legal a descontos individuais, com exceção dos descontos anunciados para toda a gama de produtos do Vendedor no sítio Web do Vendedor ou dos descontos indicados para um produto específico.
O vendedor é obrigado a enviar ao comprador um documento fiscal.

O preço dos bens e os custos associados à entrega dos bens ao abrigo do Contrato de Compra podem ser pagos pelo Comprador ao Vendedor das seguintes formas:

pagamento sem dinheiro por cartão de crédito através do gateway de pagamento Stripe;
sem dinheiro através do PayPal;
Sem dinheiro através do sistema de pagamento Coinbase Commerce;
sem dinheiro através do gateway de pagamento BTCpay
dinheiro ou cartão de crédito aquando da receção dos bens do transportador ou numa sucursal do serviço de entregas (contra-reembolso)

Juntamente com o preço de compra, o comprador é também obrigado a pagar ao vendedor os custos associados à entrega dos bens no montante acordado, exceto se expressamente acordado em contrário. Preço de compra também significa os custos associados à entrega dos bens.

O Vendedor não exige do Comprador um depósito ou outro pagamento semelhante. Tal não prejudica as disposições dos Termos e Condições relativas à obrigação de pagar antecipadamente o preço de compra dos bens ou no caso de o Comprador ter escolhido uma transferência que não seja em numerário (criptomoeda) ou um cartão de crédito como método de pagamento do preço de compra.

Em caso de pagamento em numerário ou contra-reembolso, o preço de compra deve ser pago aquando da receção dos bens. No caso de pagamento não em numerário, o preço de compra é pagável no prazo de três (3) dias a partir da celebração do contrato de compra e venda, ou imediatamente, consoante a forma de pagamento escolhida.

No caso de um pagamento que não seja em numerário, o comprador é obrigado a pagar o preço de compra dos bens juntamente com o símbolo variável do pagamento, ou a indicar o seu nome se não for também o titular da conta. Em caso de pagamento que não seja em numerário, a obrigação do comprador de pagar o preço de compra é cumprida quando o montante correspondente é creditado na conta do vendedor.

No caso de o comprador ter escolhido como método de pagamento do preço de compra uma transferência eletrónica para a conta do vendedor / através do sistema de pagamento / a mercadoria será enviada depois de o preço de compra ter sido creditado na conta do vendedor.

No caso de um pagamento que não seja em numerário, a obrigação do comprador de pagar o preço de compra é cumprida no momento em que o montante relevante é creditado na conta do vendedor.

O Vendedor tem o direito, especialmente no caso de o Comprador não confirmar a encomenda, de exigir o pagamento da totalidade do preço de compra antes de a mercadoria ser enviada ao Comprador. Disposições § Artigo 2119 (1) do Código Civil não será utilizado.

Se for habitual na relação comercial ou se for estipulado por normas legais geralmente vinculativas, o Vendedor emitirá um documento fiscal - uma fatura - ao Comprador relativamente aos pagamentos efectuados ao abrigo do Contrato de Compra. O documento fiscal - fatura será emitido pelo Vendedor ao Comprador após o pagamento do preço dos bens e enviado em formato eletrónico para o endereço eletrónico do Comprador.

De acordo com a Lei dos Registos de Vendas, o vendedor é obrigado a emitir um recibo ao comprador. Ao mesmo tempo, é obrigado a registar em linha as vendas recebidas junto do administrador fiscal; em caso de falha técnica, o mais tardar até 48 horas.

Para compras maiores, o comprador pode receber desconto. Podem também ser concedidos descontos durante eventos de vendas individuais. Estes descontos serão indicados de forma bem visível no sítio Web do Vendedor. Salvo acordo em contrário, os descontos sobre o preço dos bens fornecidos pelo Vendedor ao Comprador não são acumuláveis.
O vendedor reserva-se o direito de alterar os preços, sendo obrigado a informar imediatamente o comprador. Neste caso, o comprador tem a opção de aceitar o novo preço ou desistir da encomenda. Se o comprador tiver pago antecipadamente a mercadoria encomendada e rescindir o contrato pelo motivo acima referido, o vendedor reembolsa-lhe o montante total no prazo de cinco dias úteis. (5) dias a partir da entrega da retratação por escrito. A retratação pode ser apresentada para o endereço da sede social da empresa e também através do endereço eletrónico do vendedor em

Correio eletrónico: info@recoveryseed.cz

Resolução do contrato de compra e venda (devolução de mercadorias) Transporte e receção de mercadorias

Descarregue o modelo de resolução do contrato de compra e venda AQUI: descarregar documento

A menos que o Contrato de Compra e Venda não possa ser rescindido nos termos do artigo 2 abaixo, o Comprador terá o direito de rescindir o Contrato de Compra e Venda no prazo de catorze dias, de acordo com a Secção 1829(1) do Código Civil. (14) dias a partir da data de receção dos bens; se o contrato de compra e venda tiver por objeto vários tipos de bens ou a entrega de várias partes, este prazo começa a contar a partir da data de receção da última entrega de bens. A rescisão do contrato de compra e venda deve ser enviada ao vendedor dentro do prazo especificado na frase anterior. Para a retratação do contrato de compra e venda, o comprador pode utilizar o modelo de formulário fornecido pelo vendedor, que constitui um anexo às condições gerais. O comprador pode enviar a resolução do contrato de compra e venda, entre outros, para o endereço da sede social do vendedor RECOVERY SEED s.r.o., com sede social Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín ou para o endereço de correio eletrónico do Vendedor em

Correio eletrónico:

info@recoveryseed.cz

O comprador tem o direito, de acordo com o Código Civil alterado, de rescindir o contrato no prazo de catorze (14) dias a partir da receção das mercadorias. Em caso de rescisão do contrato de compra e venda das condições gerais, o contrato de compra e venda é anulado desde o início.

O comprador reconhece que, de acordo com as disposições do § 1837 do Código Civil, não é possível rescindir o contrato

o contrato de compra e venda para a entrega de bens que tenham sido modificados de acordo com a vontade do comprador ou para a sua pessoa; os pratos modificados de acordo com a vontade do comprador não podem ser retirados e os bens devolvidos sem justificação, as outras disposições do Código Civil relativas ao procedimento de reclamação não são afectadas por este facto (ver artigo "Garantia e reclamações" abaixo)
de um contrato de fornecimento de bens perecíveis; bem como de bens que tenham sido irremediavelmente misturados com outros bens após a entrega;
de um contrato de compra e venda para o fornecimento de bens em embalagens seladas que o consumidor retirou da embalagem e que não podem ser devolvidas por razões de higiene (para evitar dúvidas, declara-se que esses bens não são a bolacha ou o acessório adquiridos)
do contrato de venda para o fornecimento de uma gravação áudio ou visual ou de um programa de computador, se tiver danificado a sua embalagem original (se tais gravações estiverem incluídas no envio).

Se optar por fazê-lo, deve entregar a mercadoria não danificada e desembalada, sem sinais de utilização ou desgaste, na sua embalagem original, a expensas suas, de volta no prazo especificado (a data de expedição é decisiva) ao ponto de expedição da estação de correios onde a encomenda foi levantada pelo comprador. Depois de receber a mercadoria devolvida e de a inspecionar, o vendedor deve devolvê-la no prazo de catorze dias úteis. (14) dias devolver o montante correspondente ao cliente de uma forma previamente acordada. O Vendedor não é obrigado a aceitar a devolução de mercadorias enviadas para o endereço do Vendedor aquando da entrega.
Se o Vendedor for obrigado, nos termos do Contrato de Compra, a entregar os bens no local especificado pelo Comprador na encomenda, o Comprador é obrigado a receber os bens no ato da entrega. No caso de o comprador não tomar posse das mercadorias ou não rescindir o contrato de compra e venda em conformidade com os presentes termos e condições, o vendedor tem direito a uma indemnização pelos custos associados à entrega das mercadorias e ao seu armazenamento (para armazenamento no vendedor por cada dia de atraso no montante máximo de 10 CZK, mas no máximo de 500 CZK no total ou até ao preço de compra se este for inferior a 500 CZK), bem como outros custos incorridos pelo vendedor devido à não aceitação das mercadorias pelo comprador e tem o direito de rescindir o contrato de compra e venda.
No caso de o método de transporte ser acordado com base num pedido especial do comprador, o comprador suporta o risco e quaisquer custos adicionais associados a este método de transporte.
A entrega das mercadorias ao abrigo dos presentes termos e condições significa o momento da entrega das mercadorias ao comprador em conformidade com o contrato de compra e venda. A recusa injustificada da mercadoria pelo comprador não será considerada como uma falha do vendedor na entrega da mercadoria.
Se, por razões imputáveis ao comprador, for necessário entregar os bens repetidamente ou de uma forma diferente da especificada na encomenda, o comprador é obrigado a pagar os custos associados à entrega repetida dos bens ou os custos associados a um método de entrega diferente.
Após a receção das mercadorias do transportador, o comprador é obrigado a verificar a integridade da embalagem das mercadorias e, em caso de defeitos, notificar imediatamente o transportador. Em caso de violação da embalagem que indique uma intrusão não autorizada no envio, o comprador não pode aceitar o envio do transportador.
Outros direitos e obrigações das partes no transporte de mercadorias podem ser regulados na franquia ou noutras partes das presentes condições gerais.
As condições acima referidas também se aplicam no caso de compra de mercadorias na sede da empresa, se este método de compra for acordado individualmente entre o vendedor e o comprador. Aquando da aquisição dos bens, o comprador está devidamente informado sobre o estado e a qualidade do produto adquirido. Os bens adquiridos podem ser devolvidos para o endereço de expedição do vendedor no prazo de catorze (14) dias a partir da data de compra (data de entrega dos bens no endereço do local de entrega, por qualquer meio), com a intenção de rescindir o contrato e de reembolsar o dinheiro. Salvo indicação em contrário, os bens devolvidos não devem ter sido gastos, utilizados ou danificados mecanicamente e devem ser devolvidos na sua embalagem de origem. As disposições que regem a devolução e a restituição de bens personalizados não são afectadas.
Quaisquer reclamações e exigências posteriores do cliente não são consideradas como uma rescisão do contrato na aceção do Código Civil e de outras disposições e serão tratadas no âmbito do procedimento de reclamação do Vendedor a seguir descrito.
O comprador adquire a propriedade dos bens mediante o pagamento da totalidade do preço de compra dos bens (incluindo os custos de embalagem e entrega), mas não antes de tomar posse dos bens. A responsabilidade pela destruição, dano ou perda acidental dos bens passa para o comprador no momento da entrega dos bens ou no momento em que o comprador era obrigado a receber os bens, mas não o fez em violação do contrato de venda (ou seja, geralmente quando os bens estão prontos para serem entregues).

Proteção de dados pessoais

Todas as informações pessoais fornecidas no momento da encomenda, tanto pelo comprador como pelo vendedor, são confidenciais e só serão utilizadas da forma a seguir indicada.
O Vendedor é obrigado a retirar o cliente registado da base de dados se o cliente o solicitar por escrito (por correio eletrónico).
Todo o tratamento de dados pessoais na loja online e na interface web do vendedor é regido pela lei 101/2000 Coll. sobre a proteção dos dados pessoais.
O Vendedor declara estar consciente da importância da proteção desses dados e do cumprimento de todas as normas legais relacionadas com a sua utilização. Quaisquer informações obtidas no decurso da atividade comercial não serão divulgadas a terceiros nem utilizadas de outra forma que não a especificada. Qualquer outra utilização das informações obtidas será objeto de consulta prévia ao comprador específico.
O Vendedor utilizará as informações obtidas exclusivamente para efeitos de relações comerciais com os seus clientes.
Empresa RECOVERY SEED s.r.o. utiliza o correio eletrónico (a seguir designado por e-mail) ou um número de telefone sob a forma de sms, consoante o serviço escolhido. Alguns processos comerciais utilizam automaticamente o endereço de correio eletrónico fornecido no formulário de registo para comunicar com o utilizador. Trata-se, nomeadamente, da verificação dos dados pessoais introduzidos, do envio de dados de acesso à conta cliente, da notificação do estado da encomenda ou do envio de uma newsletter.
do Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (a seguir designado por "RGPD") relacionados com o tratamento dos dados pessoais do Comprador para efeitos de execução do Contrato de Compra e Venda, para efeitos de negociação do Contrato de Compra e Venda e para efeitos de cumprimento das obrigações de direito público do Vendedor serão efectuados pelo Vendedor através de um documento separado.

Os termos e condições para a proteção dos dados pessoais do comprador, que é uma pessoa singular, podem ser consultados aqui: Política de privacidade (RGPD)

Disposições finais

Estes termos e condições são válidos na redação especificada no sítio Web do Vendedor na data de compra das mercadorias na loja virtual, sendo decisiva a data de envio da encomenda eletrónica pelo Comprador.
Ao enviar uma encomenda eletrónica, o comprador aceita todas as disposições das condições gerais alteradas, salvo acordo em contrário.

Garantia e queixas (procedimento de queixa)

I. Condições de garantia

O operador da loja online (doravante designado por vendedor) oferece uma garantia para os produtos no âmbito da regulamentação geral aplicável.

O presente procedimento de reclamação foi elaborado de acordo com as disposições relevantes da Lei n.º 89/2012 Coll., o Código Civil. Os direitos e obrigações do Vendedor e do Cliente no que diz respeito à garantia do Vendedor relativamente à qualidade dos bens aquando da sua aceitação e aos direitos do Cliente em caso de desempenho defeituoso são regidos, em particular, pelas disposições do § 2161 e seguintes do Código Civil e as disposições pertinentes Lei n.º 634/1992 Coll. sobre a proteção dos consumidores.

As reivindicações de responsabilidade não se aplicam a defeitos causados por:

Danos mecânicos
Desgaste normal em condições normais de utilização
Alterações nas cores da galvanização
Manuseamento e manutenção inadequados
Influências externas
Intervenção de um terceiro

AVISO

Para preservar a longo prazo o aspeto original dos produtos, recomendamos que estes não sejam expostos desnecessariamente às intempéries externas. Embora os nossos produtos sejam duráveis (resistentes ao calor), não devem entrar em contacto indesejado e prolongado com a água, o que pode encurtar a sua vida útil e provocar alterações na cor da galvanização ou outras alterações no acabamento da superfície da gama básica e adicional.

A notificação de quaisquer defeitos detectados deve ser feita pelo comprador por escrito (por correio eletrónico) sem demora injustificada, de preferência no prazo de cinco (5) dias a partir da descoberta do defeito. O comprador deve enviar a notificação do defeito com a respectiva especificação para a sede social ou para o endereço eletrónico do vendedor.
O comprador é obrigado a indicar o número de encomenda, fornecer a prova de compra da mercadoria (fatura, guia de remessa, prova de pagamento / recibo EET em modo normal/. Sem a apresentação de uma prova de compra válida (em caso de perda), o Vendedor só pode aceitar a reclamação se se tratar de um produto original do Vendedor, quando este puder identificar a mercadoria com base neste facto.
O vendedor deve decidir sobre a reclamação no prazo de três (3) dias úteis e notificar o comprador por correio eletrónico, mensagem de texto ou telefone, salvo acordo em contrário.
As reclamações serão resolvidas pelo Vendedor sem demora injustificada, no prazo de trinta (30) dias a partir da data da reclamação, exceto se o vendedor e o comprador acordarem em contrário.
As reclamações relativas à diferença de aspeto dos produtos em função da resolução de cor do monitor do computador não podem ser motivo de devolução.

II. Resolução do contrato e devolução dos bens

A rescisão do contrato é regida pelo Código Civil, com a redação que lhe foi dada pelas leis e regulamentos posteriores.
Em conformidade com a disposição § Secção 1829(1) do Código Civil o direito de rescindir o contrato no prazo de Catorze (14) dias a partir da receção da mercadoria, sem indicação do motivo.
As mercadorias devolvidas devem estar intactas e sem sinais de utilização e devem ser devolvidas na sua embalagem original. Se não for possível devolver a mercadoria na sua embalagem original, o vendedor pode reclamar os custos de reembalagem da mercadoria.
Comprador não tem direito rescindir o contrato de compra e venda sem indicar qualquer motivo, se os bens tenham sido feitos por encomenda (ver produtos originais do vendedor) ou os bens tenham sido modificados de outra forma de acordo com os desejos do cliente (de acordo com as disposições do Código Civil). As disposições gerais relativas aos direitos do comprador e aos seus direitos em matéria de garantia, reclamação e resolução do contrato não são afectadas.
O comprador é obrigado a informar o vendedor por escrito (correio eletrónico) antes de devolver a mercadoria.
Se o comprador rescindir o contrato de compra e venda, suporta os custos associados à devolução dos bens ao vendedor, mesmo que os bens não possam ser devolvidos, devido à sua natureza, pela via postal habitual.
No caso de devolução de mercadorias através de um serviço de transporte, as mercadorias devem ser suficientemente embaladas para evitar danos durante o transporte. O vendedor reserva-se o direito de não aceitar um envio mal embalado ou danificado pelo transporte.
Os bens devem ser devolvidos ao vendedor completos, incluindo quaisquer ofertas com a compra. Se for oferecido um presente ao comprador juntamente com a mercadoria, o contrato de oferta entre o vendedor e o comprador é celebrado na condição de que, se o comprador rescindir o contrato de compra e venda, o contrato de oferta relativo a esse presente deixa de produzir efeitos e o comprador é obrigado a devolver o presente juntamente com a mercadoria ao vendedor. Se o comprador não cumprir esta condição, o vendedor tem o direito de reduzir o preço de compra em conformidade (compensação).
Em caso de resolução do contrato de compra e venda, o vendedor devolverá os fundos recebidos do comprador no prazo de catorze (14) dias a partir da rescisão do contrato de compra pelo comprador, da mesma forma que o vendedor a aceitou do comprador. O vendedor também tem o direito de devolver a prestação fornecida pelo comprador aquando da devolução das mercadorias pelo comprador ou de outra forma, desde que o comprador concorde com isso e não sejam incorridos custos adicionais pelo comprador. Se o comprador rescindir o contrato de compra e venda, o vendedor não é obrigado a devolver os fundos recebidos ao comprador antes de este lhe devolver a mercadoria ou provar que enviou a mercadoria ao vendedor.
O Vendedor tem o direito de compensar unilateralmente o pedido de pagamento por danos na mercadoria com o pedido de reembolso do comprador do preço de compra.
Nos casos em que o comprador tenha, em conformidade com a disposição § Secção 1829(1) do Código Civil o direito de rescindir o contrato de compra e venda, o vendedor tem igualmente o direito de rescindir o contrato de compra e venda em qualquer alturaaté à receção da mercadoria pelo comprador. Neste caso, o Vendedor devolverá o preço de compra ao Comprador sem demora injustificada, sem dinheiro, para a conta designada pelo Comprador.
Em caso de rescisão do contrato por parte do vendedor, este entrará imediatamente em contacto com o comprador e acordará com ele a forma de reembolso do dinheiro. Para rescindir o contrato de compra e venda, o comprador pode utilizar o correio eletrónico da empresa ou o formulário de contacto situado na interface Web da loja, em cujo texto deve indicar "Rescindo o contrato de compra deste produto: ..., número de encomenda: ...". O comprador pode igualmente enviar a resolução do contrato de compra e venda por correspondência para a sede social do vendedor ou para o endereço de correio eletrónico do vendedor indicado nos dados de contacto constantes do artigo 1.º das Condições Gerais (a seguir designado por "endereço de correio eletrónico do vendedor").
Se o comprador já tiver pago o montante e tiver o direito de rescindir o contrato, o vendedor envia uma nota de crédito para o endereço do comprador, que este confirma e envia de volta ao vendedor. Após a receção do aviso de receção do cliente, o vendedor efectua o reembolso, salvo acordo em contrário.

O formulário de rescisão pode ser consultado aqui: Retirada do contrato

III. Responsabilidade por defeitos e reparações

Após a receção dos bens, o comprador é obrigado a inspecionar os bens e, se tal não for possível, o comprador deve inspecionar os bens sem demora injustificada após a receção dos bens ou do produto. Se os bens adquiridos não tiverem a qualidade exigida e a qualidade perfeita aquando da receção, o comprador pode também exigir a entrega de um novo artigo sem defeitos, ou seja, a substituição dos bens, a menos que tal não seja razoável devido à natureza do defeito e se trate de um defeito real (e não, por exemplo, de uma propriedade natural dos materiais utilizados ou do desenho de materiais naturais).
Se o defeito disser respeito apenas a uma parte dos bens, por exemplo, um acessório, o comprador só pode exigir a substituição da peça; se tal não for possível, tem o direito de rescindir o contrato (reembolso). No entanto, se tal for desproporcionado devido à natureza do defeito, especialmente se o defeito for removível e a reparação puder ser efectuada sem demora injustificada, o comprador tem o direito de mandar reparar os bens (acessórios) gratuitamente.
O comprador tem o direito de solicitar a substituição da mercadoria ou a reparação das suas partes, mesmo no caso de um defeito amovível, se isso fizer com que a mercadoria não possa ser utilizada corretamente devido à recorrência do defeito após a reparação ou devido a um maior número de defeitos. Neste caso, o comprador tem também o direito de rescindir o contrato.
Se o comprador não rescindir o contrato em conformidade com a legislação aplicável ou se não exercer o direito de obter um novo artigo entregue sem defeitos, de obter a substituição ou a reparação de uma peça, pode exigir um desconto razoável.
o contrato de compra e venda para a entrega de bens que tenham sido modificados de acordo com a vontade do comprador ou para a pessoa do comprador; as placas que tenham sido personalizadas de acordo com a vontade do comprador não podem ser retiradas e os bens devolvidos sem qualquer justificação; as outras disposições do Código Civil relativas ao procedimento de reclamação não são afectadas. O comprador pode rescindir o contrato se os bens apresentarem um defeito irreparável ou por qualquer outro motivo legal, mas não pode rescindir o contrato no prazo de 14 dias sem apresentar um motivo e as disposições gerais que regem a rescisão do contrato não se aplicam neste caso. No caso de mercadorias personalizadas /a pedido do comprador/, a substituição da mercadoria ou a resolução do contrato está sujeita ao acordo entre o comprador e o vendedor, não sendo afectadas as disposições relativas à responsabilidade por defeitos.

IV. Direitos decorrentes de uma prestação defeituosa

Os direitos e obrigações das partes em matéria de direitos de execução defeituosa são regidos pelas disposições legais aplicáveis de carácter geral e vinculativo (nomeadamente as disposições dos artigos 1914 a 1925, 2099 a 2117 e 2161 a 2174 do Código Civil).
O vendedor é responsável perante o comprador de que as mercadorias estão isentas de defeitos aquando da sua receção. Em particular, o vendedor é responsável perante o comprador que no momento em que o comprador recebeu a mercadoria:

- o bem tem as características acordadas entre as partes e, na falta de acordo, tem as características descritas pelo vendedor ou pelo fabricante ou esperadas pelo comprador, tendo em conta a natureza do bem e com base na publicidade por eles efectuada,
- os bens são adequados aos fins declarados pelo vendedor para a sua utilização ou para os quais os bens do mesmo género são habitualmente utilizados,
- as mercadorias correspondem, em termos de qualidade ou de fabrico, à amostra ou ao espécime acordados, se a qualidade ou o fabrico tiverem sido determinados com base na amostra ou no espécime acordados,
- as mercadorias estão na quantidade, medida ou peso adequados; e
- os bens cumprem os requisitos da legislação.

Se o defeito se manifestar num prazo de seis (6) meses após a receção, considera-se que a mercadoria está defeituosa no momento da receção.
O vendedor tem obrigações decorrentes de um desempenho defeituoso, pelo menos na medida em que subsistam as obrigações do fabricante decorrentes de um desempenho defeituoso. O comprador pode exercer o direito de reclamação por um defeito que ocorra no bem de consumo no prazo de vinte e quatro meses após a sua receção. Se o período de tempo durante o qual os bens podem ser utilizados estiver indicado nos bens vendidos, na sua embalagem, nas instruções que acompanham os bens ou na publicidade, em conformidade com outra legislação, aplicam-se as disposições relativas à garantia de qualidade. Ao garantir a qualidade, o vendedor compromete-se a que as mercadorias sejam adequadas ao seu objetivo habitual ou mantenham as suas características habituais durante um determinado período de tempo. Se o comprador tiver acusado corretamente o vendedor de um defeito na mercadoria, o prazo para o exercício dos direitos decorrentes do cumprimento defeituoso e o prazo de garantia não correm durante o período em que o comprador não pode utilizar a mercadoria defeituosa.
As disposições previstas no Artigo 1.º - Direito de execução defeituosa o comprador não tem direito, se o comprador sabia, antes de tomar posse dos bens, que estes tinham um defeito, ou se o próprio comprador causou o defeito.
Os direitos de responsabilidade por defeitos das mercadorias são exercidos pelo vendedor. No entanto, se o certificado emitido pelo vendedor relativo ao âmbito dos direitos de responsabilidade por defeitos (na aceção da as disposições do § 2166 do Código Civil) indica outra pessoa designada para a reparação que se encontra no local do vendedor ou num local mais próximo do comprador, o comprador deve exercer o direito de reparação com a pessoa designada para efetuar a reparação.
O comprador pode exercer especificamente os seus direitos em matéria de responsabilidade por defeitos dos bens pessoalmente no seguinte endereço Sv. Čecha 750/4, 743 01 Bílovecou por correio eletrónico para info@recoveryseed.cz
O Comprador deve informar o Vendedor do direito que escolheu aquando da notificação do defeito ou sem demora injustificada após a notificação do defeito. O comprador não pode alterar a escolha efectuada sem o consentimento do vendedor; tal não se aplica se o comprador tiver solicitado a reparação de um defeito que se revele irreparável.
Quem tem o direito de § 1923 do Código Civil, tem igualmente direito ao reembolso das despesas razoavelmente efectuadas para o exercício desse direito. No entanto, se o vendedor não exercer o direito de indemnização no prazo de um mês após o termo do prazo em que o defeito deve ser assinalado, o tribunal não concederá o direito se o vendedor alegar que o direito de indemnização não foi exercido a tempo.
Outros direitos e obrigações das partes relacionados com a responsabilidade do Vendedor por defeitos são regulados pelo Procedimento de Reclamações do Vendedor, que é parte integrante dos presentes Termos e Condições.

V. Outros direitos e obrigações das Partes

O comprador adquire a propriedade dos bens no momento da receção dos mesmos.
O Vendedor não está vinculado a quaisquer códigos de conduta em relação ao Comprador na aceção das disposições da § Secção 1826(1)(e) do Código Civil.
O tratamento extrajudicial das reclamações dos consumidores é assegurado pelo vendedor através do endereço eletrónico do vendedor info@recoveryseed.cz. O Vendedor enviará informações sobre a resolução da queixa do Comprador para o endereço eletrónico do Comprador.
O Vendedor está autorizado a vender mercadorias com base numa licença comercial. O controlo comercial é efectuado, no âmbito das suas competências, pelo serviço comercial competente. O controlo da proteção dos dados pessoais é exercido por Gabinete de Proteção de Dados Pessoais. Autoridade checa de inspeção do comércio exerce, dentro de um âmbito definido, nomeadamente, o controlo do cumprimento da lei Nº 634/1992 Coll., sobre a proteção dos consumidores, com a redação que lhe foi dada.
O tribunal competente para a resolução extrajudicial de litígios de consumo decorrentes de um contrato de compra e venda é Autoridade checa de inspeção do comércio, com sede social em Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificação: 000 20 869, endereço Internet: https://adr.coi.cz/cs. A plataforma de resolução de litígios em linha, localizada em http://ec.europa.eu/consumers/odr pode ser utilizado para resolver litígios entre o vendedor e o comprador no âmbito do contrato de compra e venda.
Centro Europeu do Consumidor República Checa, com sede social em Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, Endereço de Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz é o ponto de contacto de acordo com Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo à resolução de litígios de consumo em linha e que altera o Regulamento (CE) n.º 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE (Regulamento relativo à resolução de litígios em linha no domínio dos litígios de consumo).
O comprador assume o risco de alteração das circunstâncias no sentido de § Secção 1765(2) do Código Civil.
Se a relação estabelecida pelo contrato de compra contiver um elemento internacional (estrangeiro), as partes acordam que a relação é regida pela lei checa. Ao escolher a lei de acordo com a frase anterior, o comprador, que é um consumidor, não é privado da proteção conferida pelas disposições da ordem jurídica que não podem ser derrogadas por contrato e que, de outro modo, se aplicariam na ausência de uma escolha de lei de acordo com as disposições da N.º 1 do artigo 6.º do Regulamento (CE) n.º 593/2008 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 17 de junho de 2008, sobre a lei aplicável às obrigações contratuais (Roma I).
A nossa empresa não é responsável por qualquer perda da sua semente de criptomoeda. Não é responsável pela legibilidade das palavras ou letras que podem tornar-se ilegíveis com o tempo.
Se qualquer disposição dos termos e condições for ou se tornar inválida ou ineficaz, a disposição inválida será substituída por uma disposição cujo significado seja o mais próximo possível da disposição inválida. A invalidade ou ineficácia de uma disposição não afecta a validade das outras disposições.
O Contrato de Compra, incluindo os Termos e Condições, é arquivado pelo Vendedor em formato eletrónico e não está acessível.
Um modelo de formulário de rescisão do contrato de compra e venda é anexado às condições gerais.
Dados de contacto do vendedor: endereço de entrega

VI. Envio de comunicações comerciais e armazenamento de cookies

O comprador aceita, em conformidade com as disposições do § Secção 7(2) da Lei n.º 480/2004 Coll., relativa a determinados serviços da sociedade da informação e que altera determinadas leis (Lei sobre determinados serviços da sociedade da informação) com o envio de informações relacionadas com os bens, serviços ou actividades do Vendedor para o endereço eletrónico do Comprador e aceita ainda enviar comunicações comerciais do Vendedor para o endereço eletrónico do Comprador.
O comprador aceita a armazenagem de os chamados cookies no seu computador. Se a compra puder ser efectuada no sítio Web e as obrigações do vendedor ao abrigo do contrato de compra e venda puderem ser cumpridas sem o armazenamento de cookies no computador do comprador, este pode retirar o consentimento previsto na frase anterior em qualquer altura.

Produção à medida, vales de oferta e descontos

Como parte do nosso serviço aos nossos clientes, também oferecemos modificação de placas personalizadas:

No prato que adquiriu, podemos colocar o prato da sua escolha de acordo com os seus critérios. TEXTO (+300 CZK) ao preço da placa adquirida, incluindo acessórios ou LOGÓTIPO (+600 CZK) adicionada ao preço normal dos bens adquiridos, incluindo acessórios. Pode especificar a opção selecionada quando a adiciona ao seu carrinho de compras.

Quaisquer questões sobre modificações de produtos personalizados devem ser enviadas para:

correio eletrónico: info@recoveryseed.cz

Se, apesar dos nossos melhores esforços, receber a mercadoria e encontrar defeitos técnicos ou danos mecânicos, peças danificadas, contacte o vendedor através do endereço de correio eletrónico acima indicado e, em seguida, serão acordadas outras medidas. Para as encomendas efectuadas através da Internet, o procedimento a seguir é semelhante. Em seguida, escolheremos em conjunto a ação mais adequada.

Se conseguiu danificar mecanicamente um produto adquirido na nossa loja, é possível repará-lo em alguns casos. O preço deste serviço será determinado após uma análise exaustiva dos danos em causa.

Tentaremos resolver as suas necessidades para sua total satisfação!

A nossa empresa efectua gratuitamente pequenas adaptações aquando da compra dos nossos produtos.

Nota: As placas personalizadas ou modificadas de acordo com os desejos do cliente não podem ser devolvidas sem uma justificação objetiva. As outras disposições relativas à garantia, reclamações e reparações não são afectadas por esta disposição e são regidas pela legislação aplicável e pelas condições gerais da empresa RECOVERY SEED s.r.o.

Vales de oferta:

Através da nossa e-shop pode também adquirir Vales de Oferta para a compra dos nossos produtos e outro sortido no valor de 1000,- kč, 2000,- kč, 3000,- kč e 4000,- kč ou por outro valor de acordo com o desejo do comprador.

Todos os nossos cheques-prenda são válidos por 6 meses, exceto se for acordado um período mais longo entre o vendedor e o comprador.

Os vales estão disponíveis na sede da empresa, para envio por correio em formato plastificado, após acordo enviamos por correio para a sua morada ou para a morada do destinatário, ou por correio eletrónico em formato PDF se os vales forem pagos na sede da empresa, na e-shop ou antecipadamente por conta.

Para mais informações sobre vales de oferta, visite www.recoveryseed.cz

Descontos:

Para além das promoções de compras, sobre as quais será sempre informado no nosso sítio Web ou quando visitar as nossas páginas no Facebook e as redes sociais, também oferecemos descontos individuais e brindes aos clientes habituais.

As ofertas especiais e os descontos nem sempre são válidos exclusivamente para as vendas em linha e para o mercado do Facebook ao mesmo tempo!

Será sempre informado dos nossos progressos no sítio Web da empresa.

Não existe qualquer direito legal a descontos e ofertas individuais! Alteração do sistema de descontos reservada.

Como fazer compras na loja virtual:

Apenas os clientes registados podem fazer uma encomenda no nosso grossista online.
As mercadorias estão divididas em grupos, com informações básicas e preços para cada item.
Clique no ícone do carrinho para guardar os artigos seleccionados no seu carrinho de compras.
Pode verificar novamente a seleção de produtos no cesto clicando no nome dos produtos.
Depois de preencher o formulário, terá a oportunidade de verificar e editar a sua encomenda.
Pode prosseguir submetendo a sua encomenda.
Uma vez efectuada a encomenda, entraremos em contacto consigo prontamente ou informá-lo-emos do estado da sua encomenda.
CONTA DE UTILIZADORR: Com base no registo do comprador efectuado no sítio Web, o comprador pode aceder à sua interface de utilizador. A partir da sua interface de utilizador, o comprador pode efetuar encomendas de mercadorias (doravante designada por "conta de utilizador"). Ao registar-se no sítio Web e ao encomendar mercadorias, o comprador é obrigado a fornecer todas as informações de forma correcta e verdadeira. O comprador é obrigado a atualizar as informações fornecidas na conta de utilizador sempre que estas sofram alterações. As informações fornecidas pelo Comprador na conta de utilizador e aquando da encomenda de mercadorias serão consideradas correctas pelo Vendedor. O acesso à conta de utilizador é assegurado por um nome de utilizador e uma palavra-passe. O Comprador é obrigado a manter a confidencialidade das informações necessárias para aceder à sua conta de utilizador. O Vendedor pode cancelar a conta de utilizador, em particular se o Comprador violar repetidamente as suas obrigações ao abrigo do Contrato de Compra (incluindo os Termos e Condições). O Comprador reconhece que a conta de utilizador pode não estar sempre disponível, em particular no que diz respeito à necessária manutenção do hardware e software do Vendedor.

Para mais informações sobre o produto ou a encomenda, contacte-nos por correio eletrónico em qualquer altura: info@sperky-recoveryseed.cz

Modalidades de recolha dos bens adquiridos em linha ou na sede da empresa

Os bens são entregues exclusivamente através do serviço Sala de correio por correio registado para o endereço indicado na encomenda para o ponto de expedição selecionado da empresa Correios ou na estação de correios da sucursal local dos Correios checos /por opção do comprador/.
Portes de envio para a República Checa: o preço de uma expedição registada para pré-pagamento por cartão de crédito ou criptomoeda é de 65,- CZK (depende do tipo de envio escolhido - para o endereço /Envio via Correios checos/ ou para o ponto de venda selecionado da Zásilkovna - o preço do envio será gerado no carrinho de compras de acordo com as especificações de cada encomenda individual)O correio registado com pagamento contra entrega, incluindo portes de envio, é de 85,- CZK (65,- CZK + 20 CZK,- contra-reembolso)
O preço dos portes é sempre indicado para um determinado produto ou mercadoria, exceto se o preço dos portes for determinado de outra forma (desconto) por acordo entre o vendedor e o comprador.
Em caso de encomenda de mercadorias com peso superior a 2 kg os portes de envio podem ser cobrados individualmente, salvo acordo em contrário entre o vendedor e o comprador.
Recolha pessoal (apenas mediante acordo prévio) - Em caso de recolha pessoal, os bens estão prontos para serem levantados em RECOVERY SEED s.r.o.,Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín. Em caso de recolha pessoal, será informado por correio eletrónico, sms ou telefone logo que a mercadoria esteja pronta para ser recolhida. Se chegar antes de o contactarmos, os artigos encomendados, reparados ou feitos por medida podem ainda não estar prontos para serem recolhidos!
As mercadorias para recolha pessoal que ainda não tenham sido pagas serão reservadas na sede da empresa por um período de catorze (14) diassalvo acordo em contrário. As mercadorias pré-pagas ou reservadas de outra forma (recolha pessoal, produção por encomenda, reparações pós-garantia, pagamento antecipado da encomenda) podem ser recolhidas ou retiradas pelo comprador em qualquer altura com base numa chamada enviada ao comprador (correio eletrónico, sms, etc.).

DIREITOS DE AUTOR:

A galeria atual, a sua estrutura, o design gráfico, os textos, as fotografias e os gráficos, bem como as obras apresentadas, são propriedade exclusiva de RECOVERY SEED s.r.o. e estão sujeitos a proteção legal de acordo com a Lei dos Direitos de Autor n.º 121/2000 Coll., tal como alterada e leis conexas.

Todos os desenhos e produtos publicados ou produzidos pela empresa RECOVERY SEED s.r.oOs produtos de marca, exceto se forem propriedade de outros fabricantes, são propriedade da empresa e a empresa não concorda com a sua distribuição e imitação.

As presentes condições são válidas e efectivas a partir de 1 de janeiro de 2021.

Aguardamos com expetativa as vossas encomendas!