Villkor och anvisningar

Villkor och anvisningar


Välkommen till https://recoveryseed.cz/

Villkor och anvisningar, information och Integritetspolicy HÄR (nedan kallad GDPR) gäller härmed för beställningar som görs i vår onlinebutik eller på vårt huvudkontor.

Genom att slutföra beställningen bekräftar köparen att han/hon har tagit del av och godkänner villkoren, reklamations- och köpreglerna.

Ordningen är FörslagKöpekontraktets utformning. Köpekontraktet ingås genom att köparen accepterar de beställda varorna.

 

Dessa allmänna villkor (nedan kallade "Villkor och bestämmelser") fysiska personer som bedriver verksamhet enligt Trade Licensing Act och som inte är registrerade i handelsregistret: RECOVERY SEED s.r.o., med säte i Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín , identifikationsnummer: 08391955, (nedan kallad "Säljare") reglera i enlighet med bestämmelserna i avsnitt 1751.1 i lag nr 89/2012 Coll., civillagen, i dess ändrade lydelse (nedan kallad "Civilrättslig lag") parternas ömsesidiga rättigheter och skyldigheter som uppstår i samband med eller enligt Köpeavtalet (nedan kallat "Köpekontrakt") som ingåtts mellan säljaren och en annan fysisk person (nedan kallad "Köpare") via Säljarens webbutik. Onlinebutiken drivs av säljaren på en webbplats som finns på följande Internetadress https://recoveryseed.cz/ (nedan kallad "webbplats"), via webbplatsens gränssnitt (nedan kallat "webbgränssnitt för butiken").

Inledande bestämmelser 

Operatören av onlinebutiken (nedan kallad säljaren) är RECOVERY SEED s.r.o..

ID: 08391955

DIC: CZ08391955
Huvudkontor: Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín 

                           Fio banka, kontonummer - 2101676092/2010  

IBAN: CZ22 2010 0000 0021 0167 6092, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Säljaren är huvudsakligen engagerad i försäljning och tillverkning av stålplattor för bevarande av kryptovalutor (frö), inklusive tillbehör (gravyrpennor, automatisk dulcimer, reservspetsar för gravyrpennor, polerdukar).

  1. Säljaren försäkrar att all information som lämnas på denna server är sann och i enlighet med lagen i Tjeckien.

  1. Övriga bestämmelser i villkoren definierar och specificerar ytterligare säljarens och köparens rättigheter och skyldigheter och utgör en integrerad del av köpekontraktet.

  2. Villkoren gäller inte i de fall den som avser att köpa varor från Säljaren är en juridisk person eller en person som vid beställning av varor agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller vid självständig yrkesutövning.

  3. Bestämmelser som avviker från villkoren kan avtalas i köpekontraktet. Avvikande bestämmelser i köpekontraktet har företräde framför bestämmelserna i villkoren.

  4. Bestämmelserna i villkoren är en integrerad del av köpekontraktet. Köpekontraktet och villkoren är upprättade på det tjeckiska språket. Köpekontraktet kan endast ingås på tjeckiska.

  5. Säljaren kan ändra eller komplettera ordalydelsen i dessa villkor. Denna bestämmelse påverkar inte de rättigheter och skyldigheter som uppkommit under giltighetstiden för den tidigare versionen av Villkoren. Bestämmelserna i villkoren utgör en integrerad del av köpeavtalet.

Ingående av avtal

  1. En förutsättning för att en elektronisk order ska vara giltig är att alla föreskrivna uppgifter i formuläret har fyllts i. Beställningen är ett utkast till köpekontrakt. Säljaren bekräftar ingåendet av köpeavtalet i form av en elektronisk orderbekräftelse.

  2. All presentation av varor som placeras i butikens webbgränssnitt är informativ och säljaren är inte skyldig att ingå ett köpeavtal avseende dessa varor.

  3. Köparen är skyldig att uppge en korrekt och fullständig postadress till vilken de beställda varorna ska skickas.

  4. Säljaren ska leverera varorna till köparen när det gäller Tjeckien, vid leverans eller enligt den valda betalningsmetoden efter betalning av beställningen med kryptovaluta, betalkort via betalningssystemet till säljarens konto. Varorna levereras uteslutande genom företaget Zásilkovna (Se. "Metoder för insamling av varor som köpts online"). Vid leverans av beställningen utanför Tjeckien skickar säljaren varorna på grundval av en betald faktura, som skickas till kunden efter att beställningen har bekräftats.

  5. Genom att fylla i beställningsformuläret i onlinebutiken www.recoveryseed.czKöparen ger sitt samtycke till att säljaren samlar in och arkiverar personuppgifter om köparen och dennes köp. Dessa uppgifter kommer endast att användas för att behandla en specifik order.

  6. Köparen har rätt att annullera beställningen eller returnera varorna inom fjorton (14) dagar från dess leverans utan att ange någon anledning. Varorna får inte vara använda, slitna eller mekaniskt skadade på något sätt och måste returneras i originalförpackning.  

  7. Köparen är skyldig att ta emot de beställda varorna och betala det totala priset. Kunden är medveten om det totala priset när beställningen slutförs innan den bekräftas bindande.  

Leveransvillkor 

  1. Platsen för fullgörandet är Köparens säte (bostad) eller affärsställe, som fylldes i på orderformuläret, såvida inte Köparen anger en annan plats.

  2. Leverans av varor anses vara avsändandet av varor till köparen på den adress som anges i beställningen.

  3. Säljaren kommer vanligtvis att leverera varorna inom standardtiden på tre (3) arbetsdagar från den dag då köpeavtalet ingicks. Om säljaren finner att han inte kan leverera varorna till köparen inom den angivna tiden, är han skyldig att utan dröjsmål meddela köparen detta och att informera honom om den tid med vilken standardtiden förlängs. Om säljaren inte levererar varan till köparen inom den angivna tiden, har köparen rätt att frånträda avtalet utan ytterligare förklaring. Detta gäller dock inte om en längre leveransperiod anges för de specifika varorna deadline - t.ex. för skräddarsydda inlägg eller ett större sortiment. I detta fall fastställs leveranstiden av säljaren efter att denne noggrant har bekantat sig med omfattningen och typen av grafiska ändringar och är vanligtvis sju (7) dagar, om inte annat avtalats mellan Säljaren och Köparen.

  4. Den leveranstid som anges i föregående stycke gäller inte för varor för vilka en längre leveranstid uttryckligen anges, särskilt på grund av arten av de varor som erbjuds av säljaren, såsom handfärdiga specialtillverkade plattor enligt kundens önskemål och annat sortiment av säljaren.

  5. Säljaren förbehåller sig rätten att inte leverera varor som har utgått ur sortimentet, är slut i lager eller har genomgått en betydande prishöjning. Säljaren är skyldig att utan dröjsmål informera köparen om prishöjningen och komma överens om det fortsatta förfarandet med hävning av avtalet och återbetalning till köparen (om beställningen eller fakturan redan har betalats), beställning av andra varor eller ekonomisk kompensation eller annan lämplig kompensation.

  6. Säljaren har rätt att neka ordern om köparen vid upprepade tillfällen inte fullgör sin skyldighet att ta emot varan och betala köpeskillingen.

  7. Varorna levereras uteslutande genom tjänsten Postrum som rekommenderat brev till den adress som anges i beställningen till företagets valda leveransställe Postkontor eller till postkontoret för den lokala avdelningen av den tjeckiska posten /på köparens begäran/.

  8. Porto till Tjeckien: priset för en registrerad försändelse för förskottsbetalning med kreditkort eller kryptovaluta är från 65,- CZK (beror på vald typ av frakt - till adressen /Shipping via Czech Post/ eller till det valda försäljningsstället i Zásilkovna - priset för frakten genereras i kundvagnen enligt specifikationerna för varje enskild beställning), rekommenderat brev med postförskott inklusive porto är från 85,- CZK (65,- CZK +) 20 CZK,- kontant vid leverans)

  9. Portopriset anges alltid för en viss produkt eller vara, om inte portopriset bestäms på annat sätt (rabatt) enligt överenskommelse mellan säljaren och köparen.

  10.  Vid beställning av varor som väger över 2 kg kan porto komma att debiteras individuellt, om inte annat överenskommits mellan säljaren och köparen.

Pris på varor och betalningsvillkor  

  1. Köpeskillingen för varorna ska betalas på grundval av ett betalningskrav eller en faktura före leverans av varorna eller på grundval av kontant betalning vid leverans.

  2. Priserna på produkterna på webbplatsen inkluderar inte porto. Dina försändelser av plattor och andra produkter är förpackade i bubbelplast för att förhindra skador, eller annat förpackningsmaterial beroende på de levererade varornas art.

  3. Priserna är i CZK med momseftersom säljaren är momsskyldig. Vid en större order kan säljaren förse köparen med individuell rabatt efter överenskommelse, om inte annat anges. Ovanstående gäller inte för redan rabatterade varor. Det finns ingen laglig rätt till enskilda rabatter, med undantag för annonserade rabatter på hela säljarens produktsortiment på säljarens webbplats eller rabatter som anges för en viss produkt.

  4. Säljaren är skyldig att skicka köparen en skattehandling.

  1. Priset för varorna och de kostnader som är förknippade med leveransen av varorna enligt köpeavtalet kan betalas av köparen till säljaren på följande sätt:

  • kontantlös betalning med kreditkort via betalningsgatewayen Stripe;
  • kontantlöst via PayPal;
  • Kontantlöst genom betalningssystemet Coinbase Commerce;
  • kontantlös via BTCpay-betalningsgatewayen
  • kontant eller med kreditkort vid mottagandet av varorna från kuriren eller på en av leveransservicens filialer (postförskott)

Tillsammans med köpeskillingen är köparen också skyldig att betala säljaren de kostnader som är förknippade med leveransen av varorna med det avtalade beloppet, såvida inte annat uttryckligen avtalats. Köpeskilling avser även de kostnader som är förknippade med leverans av varorna.

  1. Säljaren kräver inte någon deposition eller annan liknande betalning från Köparen. Detta påverkar inte bestämmelserna i Villkoren om skyldigheten att betala köpeskillingen för varorna i förskott eller det fall då Köparen har valt en icke-kontant överföring (kryptovaluta) eller kreditkort som betalningsmetod för betalning av köpeskillingen.

Vid kontant betalning eller betalning mot postförskott ska köpeskillingen betalas vid mottagandet av varorna. Vid betalning med andra betalningsmedel än kontanter ska köpeskillingen betalas inom tre (3) dagar från det att köpeavtalet ingåtts, eller omedelbart beroende på vald betalningsform.

Vid icke-kontant betalning är köparen skyldig att betala köpeskillingen för varorna tillsammans med den rörliga symbolen för betalningen, eller ange sitt namn om han inte också är ägare till kontot. Vid betalning med andra betalningsmedel än kontanter uppfylls köparens skyldighet att betala köpeskillingen när det relevanta beloppet krediteras säljarens konto.

I det fall köparen som betalningsmetod för betalning av köpeskillingen har valt banköverföring till säljarens konto /via betalningssystemet/ kommer varorna att skickas efter det att köpeskillingen har krediterats säljarens konto.

Vid betalning med apportegendom fullgörs köparens skyldighet att betala köpeskillingen vid den tidpunkt då det aktuella beloppet krediteras säljarens konto.

Säljaren har rätt att, särskilt om köparen inte bekräftar beställningen, kräva betalning av hela köpeskillingen innan varorna skickas till köparen. Bestämmelser § 2119(1) i civillagen (Code civil) kommer inte att användas.

Om det är brukligt i affärsrelationen eller om det föreskrivs i allmänt bindande rättsregler, ska Säljaren utfärda en skattehandling - en faktura - till Köparen avseende betalningar som gjorts enligt Köpeavtalet. Skattehandlingen - fakturan - ska utfärdas av Säljaren till Köparen efter betalning av priset för varorna och skickas i elektronisk form till Köparens elektroniska adress.

Enligt lagen om försäljningsregister är säljaren skyldig att utfärda ett kvitto till köparen. Samtidigt är han skyldig att registrera den mottagna försäljningen hos skatteadministratören online; i händelse av tekniskt fel, senast den 48 timmar.

  1. Vid större inköp kan köparen få tillgång till rabatt. Rabatter kan också ges under enskilda försäljningsevenemang. Dessa rabatter kommer att visas på ett tydligt sätt på Säljarens webbplats. Eventuella rabatter på priset på de varor som Säljaren tillhandahåller Köparen kan inte kombineras om inte annat avtalats.

  2. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priserna, vilket han är skyldig att omedelbart informera köparen om. I detta fall har köparen möjlighet att acceptera det nya priset eller frånträda beställningen. Om köparen har betalat för de beställda varorna i förskott och frånträder avtalet av ovanstående skäl, ska säljaren återbetala hela beloppet till köparen inom fem (5) dagar från leveransen av det skriftliga tillbakadragandet. Ångerrätten kan lämnas in till adressen till företagets säte och även via säljarens e-postadress på 

E-postinfo@recoveryseed.cz 

Ånger från köpeavtalet (återlämnande av varor) transport och mottagande av varor

Ladda ner mallen för återkallelse av köpekontrakt HÄR: ladda ner dokument

  1. Om inte köpeavtalet inte kan återkallas enligt artikel 2 nedan, ska köparen ha rätt att återkalla köpeavtalet inom fjorton dagar i enlighet med avsnitt 1829(1) i civillagen. (14) dagar från dagen för mottagandet av varorna, om föremålet för köpeavtalet är flera typer av varor eller leverans av flera delar, börjar denna period från dagen för mottagandet av den sista leveransen av varor. Återkallelse av försäljningsavtalet måste skickas till säljaren inom den period som anges i föregående mening. För återkallande av köpeavtalet kan köparen använda det exempelformulär som tillhandahålls av säljaren, som är en bilaga till villkoren. Köparen kan skicka återkallandet av köpekontraktet bland annat till adressen till säljarens säte RECOVERY SEED s.r.o., med säte i Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín eller till säljarens elektroniska postadress på

E-post:

info@recoveryseed.cz

  1. Köparen har enligt civillagen i dess ändrade lydelse rätt att frånträda avtalet inom fjorton dagar från den dag då avtalet ingicks. (14) dagar från mottagandet av varorna. Om du frånträder köpeavtalet på grund av villkoren, ska köpeavtalet annulleras från första början.

Köparen är medveten om att det enligt bestämmelserna i § 1837 i civillagen inte är möjligt att frånträda avtalet.

  • köpekontraktet för leverans av varor som har modifierats enligt köparens önskemål eller för hans person; plattor som modifierats enligt köparens önskemål kan inte återkallas och varorna returneras utan att ange skäl, de andra bestämmelserna i civillagen om klagomålsförfarandet påverkas inte av detta (se artikel "Garanti och reklamationer" nedan)

  • från ett avtal om leverans av lättfördärvliga varor, liksom varor som oåterkalleligen har blandats med andra varor efter leveransen;

  • från ett köpeavtal om leverans av varor i förseglade förpackningar som konsumenten har tagit ur förpackningen och som av hygienskäl inte kan återlämnas (för att undvika missförstånd anges att sådana varor inte är den köpta wafern eller tillbehöret)

  • från köpeavtalet om leverans av en ljud- eller bildupptagning eller ett datorprogram om han har skadat dess originalförpackning (om sådana upptagningar ingår i leveransen).

  1. Om han väljer att göra det, måste han på egen bekostnad leverera tillbaka de oskadade och oförpackade varorna, utan tecken på användning eller slitage, i sin originalförpackning, inom den angivna tidsfristen (avsändningsdatumet är avgörande) till postkontorets utlämningsställe där paketet hämtades ut av köparen. Efter att ha mottagit de returnerade varorna och inspekterat dem ska säljaren returnera dem inom fjorton (14) dagar återbetala motsvarande belopp till kunden på det sätt som överenskommits i förväg. Säljaren är inte skyldig att ta emot returvaror som skickats till säljarens leveransadress.

  2. Om Säljaren enligt Köpeavtalet är skyldig att leverera varan till den plats som Köparen angivit i beställningen, är Köparen skyldig att ta emot varan vid leverans. Om köparen inte tar över varorna eller inte frånträder köpeavtalet i enlighet med dessa villkor, har säljaren rätt till ersättning för de kostnader som är förknippade med leveransen av varorna och deras lagring (för lagring hos säljaren för varje dag av försening med ett belopp på högst 10 CZK, men högst 500 CZK totalt eller upp till köpeskillingen om den är lägre än 500 CZK), liksom andra kostnader som säljaren ådrar sig på grund av att köparen inte tar emot varorna och har rätt att frånträda köpeavtalet.

  3. Om transportsättet avtalas på grundval av en särskild begäran från köparen, står köparen för risken och eventuella extra kostnader i samband med detta transportsätt.

  4. Leverans av varorna enligt dessa villkor innebär tidpunkten för leverans av varorna till köparen i enlighet med köpeavtalet. Köparens oskäliga vägran att ta emot varorna ska inte anses innebära att säljaren inte har levererat varorna.

  5. Om det av skäl som beror på köparen är nödvändigt att leverera varorna upprepade gånger eller på ett annat sätt än vad som anges i beställningen, är köparen skyldig att betala de kostnader som är förknippade med upprepad leverans av varorna eller de kostnader som är förknippade med ett annat leveranssätt.

  6. Vid mottagandet av varorna från transportören är köparen skyldig att kontrollera att varornas förpackning är hel och i händelse av eventuella defekter omedelbart meddela transportören. Om förpackningen visar sig vara skadad, vilket tyder på obehörigt intrång i försändelsen, får köparen inte ta emot försändelsen från transportören.

  7. Parternas övriga rättigheter och skyldigheter vid godsbefordran kan vara reglerade i portoblad eller andra delar av dessa villkor.

  8. Ovanstående villkor gäller också vid köp av varor på företagets säte, om denna inköpsmetod avtalas individuellt mellan säljaren och köparen. Vid köp av varorna är köparen vederbörligen bekant med den köpta produktens skick och kvalitet. Köpta varor kan returneras till säljarens leveransadress inom fjorton (14) dagar från inköpsdatumet (som bestäms av datumet för leverans av varorna till leveransplatsens adress på något sätt) med avsikt att frånträda avtalet och återbetala pengarna. Varor som returneras på detta sätt får inte vara slitna eller på annat sätt använda eller mekaniskt skadade och måste returneras i sin originalförpackning, om inte annat anges. Bestämmelserna om retur och återlämnande av specialanpassade varor påverkas inte.

  9. Eventuella efterföljande krav och anspråk från kunden betraktas inte som ett återkallande av avtalet i den mening som avses i civillagen och andra bestämmelser och kommer att behandlas inom ramen för säljarens klagomålsförfarande som anges nedan. 

  10. Köparen förvärvar äganderätten till varorna vid betalning av hela inköpspriset för varorna (inklusive förpacknings- och leveranskostnader), men inte innan han tar varorna i besittning. Ansvaret för oavsiktlig förstörelse, skada eller förlust av varorna övergår till köparen vid tidpunkten för mottagandet av varorna eller vid den tidpunkt då köparen var skyldig att ta emot varorna men underlät att göra det i strid med försäljningsavtalet (dvs. i allmänhet när varorna är redo för honom att ta emot dem).

Skydd av personuppgifter 

  1. Alla personuppgifter som lämnas vid beställningstillfället av både köpare och säljare är konfidentiella och kommer endast att användas på det sätt som beskrivs nedan.

  2. Säljaren är skyldig att ta bort den registrerade kunden från databasen om kunden skriftligen (via e-post) begär det.

  3. All hantering av personuppgifter i nätbutiken och i säljarens webbgränssnitt regleras av lagen 101/2000 Coll. om skydd av personuppgifter.

  4. Säljaren försäkrar att denne är medveten om vikten av att skydda sådan information och att följa alla rättsliga regler som gäller för dess användning. All information som erhålls inom ramen för affärsverksamheten kommer inte att lämnas ut till tredje part eller användas på något annat sätt än vad som anges. All annan användning av den erhållna informationen kommer att konsulteras i förväg med den specifika köparen.

  5. Säljaren kommer att använda den erhållna informationen uteslutande i syfte att skapa affärsrelationer med sina kunder.

  6. Företag RECOVERY SEED s.r.o. använder elektronisk post (nedan kallad e-post) eller ett telefonnummer i form av sms, beroende på vilken tjänst som valts. Vissa affärsprocesser använder automatiskt den e-postadress som anges i registreringsformuläret när de kommunicerar med användaren. Det kan t.ex. handla om att kontrollera de personuppgifter som angetts, skicka åtkomstuppgifter till kundkontot, meddela status för beställningen eller skicka ett nyhetsbrev. 

  7. Köparen är skyldig att lämna information till köparen i enlighet med artikel 13 i Europaparlamentets och rådets förordning 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) (nedan kallad "GDPR") som rör behandlingen av Köparens personuppgifter för fullgörandet av Köpeavtalet, för förhandlingarna om Köpeavtalet och för fullgörandet av Säljarens offentligrättsliga förpliktelser ska utföras av Säljaren genom ett separat dokument.

Villkoren för skydd av personuppgifter för den köpare som är en fysisk person finns här: Integritetspolicy (GDPR) 

Slutliga bestämmelser  

  1. Dessa villkor gäller i den lydelse som anges på säljarens webbplats på dagen för köp av varor i e-butiken, medan datumet för köparens elektroniska beställning är avgörande.

  2. Genom att skicka en elektronisk order accepterar köparen alla bestämmelser i villkoren i deras ändrade lydelse, om inte annat avtalats.

Garanti och klagomål (klagomålsförfarande)

 I.         Garantivillkor 

Operatören av onlinebutiken (nedan kallad säljaren) lämnar en garanti för varorna inom ramen för allmänt tillämpliga bestämmelser.                                       

Detta klagomålsförfarande har utarbetats i enlighet med de relevanta bestämmelserna i lag nr 89/2012 Coll., civillagen. Säljarens och kundens rättigheter och skyldigheter med avseende på säljarens garanti för varans kvalitet vid mottagandet och kundens rättigheter vid felaktig prestation regleras särskilt av bestämmelserna i § 2161 och följande i civillagen och de relevanta bestämmelserna Lag nr 634/1992 Coll. om konsumentskydd. 

Ansvarsanspråk gäller inte för fel som orsakats av: 

  • Mekanisk skada

  • Normalt slitage vid normal användning

  • Förändringar i galvaniseringsfärgerna

  • Felaktig hantering och underhåll

  • Yttre påverkan

  • Intervention av en tredje part

MEDDELANDE

För att bevara produkternas ursprungliga utseende på lång sikt rekommenderar vi att de inte utsätts för onödig yttre väderpåverkan. Även om våra produkter är hållbara (värmebeständiga) bör de inte komma i långvarig oönskad kontakt med vatten, vilket kan förkorta deras livslängd och orsaka förändringar i galvaniseringens färg eller andra förändringar i ytfinishen på bas- och tilläggssortimentet.

  1. Anmälan om eventuella fel som upptäcks måste göras av köparen skriftligen (via e-post) utan onödigt dröjsmål, helst inom fem dagar efter det att felet upptäckts. (5) dagar från upptäckten av felet. Köparen ska skicka anmälan om felet med specifikation till Säljarens registrerade kontorsadress eller e-postadress.

  2. Köparen är skyldig att ange ordernumret, tillhandahålla bevis på köp av varorna (faktura, följesedel, betalningsbevis /EET-kvitto i normalt läge/. Utan presentation av ett giltigt inköpsbevis (i händelse av förlust) kan säljaren endast acceptera fordran om det är en originalprodukt från säljaren, där säljaren kan identifiera varorna på grundval av detta faktum.

  3. Säljaren ska besluta om klagomålet inom tre månader efter (3) arbetsdagar och underrätta köparen om detta via e-post, sms eller telefon, om inte annat avtalats.

  4. Reklamationer kommer att lösas av säljaren utan onödigt dröjsmål, inom trettio (30) dagar från dagen för reklamationen, såvida inte säljaren och köparen kommer överens om något annat.

  5. Reklamationer avseende varans olika utseende beroende på datorskärmens färgupplösning kan inte utgöra grund för retur.    

         II. Ånger av avtalet och återlämnande av varor 

  1. Uppsägning av avtalet regleras av civillagen (Code Civil), i dess lydelse enligt senare lagar och förordningar.

  2. I enlighet med bestämmelsen § 1829.1 i civillagen (Code civil) rätt att frånträda avtalet inom Fjorton (14) dagar från mottagandet av varorna, utan att ange något skäl.

  3. Returnerade varor ska vara oskadade och inte visa några tecken på användning och ska returneras i originalförpackning. Om det inte är möjligt att returnera varan i originalförpackningen kan säljaren kräva ersättning för kostnaderna för ompaketering av varan.

  4. Köpare är inte berättigad frånträda köpeavtalet utan att ange något skäl om varan har tillverkats på beställning (se säljarens originalprodukter) eller varan har på annat sätt ändrats enligt kundens önskemål (enligt bestämmelserna i civillagen). De allmänna bestämmelserna om köparens rättigheter och hans rätt till garanti, anspråk och frånträdande av avtalet påverkas inte.

  5. Köparen är skyldig att skriftligen (e-post) informera säljaren innan varan returneras.

  6. Om köparen frånträder köpeavtalet står köparen för de kostnader som är förenade med att varan återsänds till säljaren, även om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återsändas på sedvanlig postväg.

  7. Vid retur via transporttjänst ska varan vara tillräckligt emballerad för att förhindra transportskada. Säljaren har rätt att inte ta emot en försändelse som är bristfälligt emballerad eller transportskadad.

  8. Varan ska återlämnas till säljaren komplett, inklusive eventuella gåvor som följer med köpet. Om en gåva lämnas till köparen tillsammans med varorna, ingås gåvoavtalet mellan säljaren och köparen med villkoret att om köparen frånträder köpekontraktet, ska gåvoavtalet avseende sådan gåva upphöra att gälla och köparen ska vara skyldig att återlämna gåvan tillsammans med varorna till säljaren. Om köparen underlåter att göra detta har säljaren rätt att reducera köpeskillingen i motsvarande mån (kvittning).

  9. Vid frånträdande av köpekontraktet ska säljaren återbetala de medel som mottagits från köparen inom fjorton dagar efter det att köpet avslutats. (14) dagar från köparens återkallande av köpeavtalet, på samma sätt som säljaren accepterade det från köparen. Säljaren har också rätt att återlämna den prestation som köparen har tillhandahållit vid köparens återlämnande av varan eller på annat sätt, förutsatt att köparen samtycker till detta och att inga ytterligare kostnader uppstår för köparen. Om köparen frånträder köpeavtalet är säljaren inte skyldig att återbetala mottagna medel till köparen förrän köparen återlämnar varan till honom eller bevisar att han har skickat varan till säljaren.

  10. Säljaren har rätt att ensidigt kvitta krav på betalning för skada på godset mot köparens krav på återbetalning av köpeskillingen.

  11. I de fall köparen i enlighet med bestämmelsen har § 1829.1 i civillagen (Code civil) rätt att frånträda köpeavtalet, säljaren har också rätt att när som helst frånträda köpekontraktettills varorna har övertagits av köparen. Säljaren ska i så fall utan onödigt dröjsmål återbetala köpeskillingen till köparen, kontant till det konto som köparen anvisat.

  12. I händelse av att säljaren drar sig ur kontraktet kommer säljaren omedelbart att kontakta köparen och komma överens med honom om hur han ska återbetala pengarna. För att dra sig ur köpekontraktet kan köparen använda företagets e-post eller kontaktformuläret i butikens webbgränssnitt, i vilken text han / hon ska ange "Jag drar härmed tillbaka kontraktet för köp av denna produkt: ..., ordernummer: ...". Köparen kan också skicka återkallandet av köpeavtalet per korrespondens till säljarens registrerade kontorsadress eller till säljarens e-postadress som anges i kontaktuppgifterna i artikel 1 i villkoren (nedan kallad "säljarens e-postadress").

  13. Om köparen redan har betalat beloppet och har rätt att frånträda avtalet, skickar säljaren en kreditnota till köparens adress, som köparen bekräftar och skickar tillbaka till säljaren. Efter att ha mottagit bekräftelsen från kunden ska säljaren göra en återbetalning, om inte annat avtalats.

Uttagningsformuläret finns här: Uppsägning av avtalet

     III. Ansvar för fel och reparationer        

  1. Vid mottagandet av varorna är köparen skyldig att inspektera varorna, och om detta inte är möjligt måste köparen inspektera varorna utan onödigt dröjsmål efter mottagandet av varorna eller produkten. Om de köpta varorna inte har den erforderliga kvaliteten och perfekt kvalitet vid mottagandet, kan köparen också kräva leverans av en ny vara utan defekter, dvs. utbyte av varorna, såvida inte detta är orimligt på grund av felets art och det är ett verkligt fel (inte till exempel en naturlig egenskap hos de använda materialen eller ritningen av naturmaterial).

  2. Om felet endast gäller en del av varan, t.ex. ett tillbehör, kan köparen endast begära utbyte av delen; om detta inte är möjligt har han rätt att frånträda avtalet (återbetalning). Om detta är oproportionerligt med hänsyn till felets art, särskilt om felet är avhjälpbart och reparationen kan utföras utan onödigt dröjsmål, har köparen dock rätt att få varorna (tillbehören) reparerade kostnadsfritt.

  3. Köparen har rätt att få varan utbytt eller dess delar reparerade även om det är fråga om ett löstagbart fel, om detta medför att varan inte kan användas på ett ändamålsenligt sätt på grund av att felet återkommer efter reparationen eller på grund av ett större antal fel. I ett sådant fall har köparen också rätt att frånträda avtalet.       

  4. Om köparen inte frånträder avtalet i enlighet med tillämplig lag eller om han inte utövar sin rätt att få en ny vara levererad utan fel, att få en del utbytt eller reparerad, får han kräva ett skäligt prisavdrag.  

  5. köpeavtalet för leverans av varor som har modifierats enligt köparens önskemål eller för köparens person; plattor som har anpassats enligt köparens önskemål får inte återkallas och varorna returneras utan att ange något skäl; övriga bestämmelser i civillagen om reklamationsförfarandet påverkas inte. Köparen kan frånträda avtalet om varan lider av ett irreparabelt fel eller av något annat rättsligt skäl, men kan inte frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange skäl och de allmänna bestämmelserna om frånträdande av avtalet gäller inte i detta fall. När det gäller specialanpassade varor /på köparens begäran/ är utbyte av varor eller frånträdande av avtalet föremål för avtalet mellan köparen och säljaren, bestämmelserna om ansvar för defekter påverkas inte.

           IV. Rättigheter på grund av felaktigt utförande

  1. Parternas rättigheter och skyldigheter med avseende på rätten till felaktig prestation ska regleras av tillämpliga allmänt bindande lagbestämmelser (särskilt bestämmelserna i avsnitten 1914-1925, 2099-2117 och 2161-2174 i civillagen (Code civil)).

  2. Säljaren är ansvarig gentemot köparen för att varorna är fria från fel vid mottagandet. I synnerhet är säljaren ansvarig gentemot köparen att vid den tidpunkt då köparen tog emot varorna:

    • varan har de egenskaper som parterna har avtalat om och, om avtal saknas, de egenskaper som säljaren eller tillverkaren har beskrivit eller som köparen har förväntat sig med hänsyn till varans art och på grundval av den reklam som de har gjort,

    • varorna är lämpliga för det ändamål som säljaren har angett för deras användning eller för vilket varor av det slaget vanligtvis används,

    • varorna till kvalitet eller utförande motsvarar det avtalade provet eller förlagan, om kvaliteten eller utförandet bestämdes enligt det avtalade provet eller förlagan,

    • varorna är i lämplig kvantitet, mått eller vikt, och

    • varorna uppfyller kraven i lagstiftningen.

  1. Om felet visar sig inom sex månader från (6) månader efter mottagandet, ska varan anses ha varit felaktig vid mottagandet.

  2. Säljaren har skyldigheter på grund av fel i prestationen åtminstone i den utsträckning som tillverkarens skyldigheter på grund av fel i prestationen kvarstår. Köparen har i övrigt rätt att göra gällande fel som uppstår i konsumentvaror inom tjugofyra månader från mottagandet. Om den tid under vilken varan får användas anges på den sålda varan, på dess förpackning, i den bruksanvisning som följer med varan eller i reklam enligt annan lagstiftning, skall bestämmelserna om kvalitetsgaranti tillämpas. Genom att garantera kvaliteten åtar sig säljaren att varan är lämplig för sitt sedvanliga ändamål eller behåller sina sedvanliga egenskaper under en viss tid. Om köparen med fog har åberopat att säljaren har fel i varan, skall tiden för utövande av rätten till felaktig prestation och garantitiden inte räknas för den tid under vilken köparen inte kan använda den felaktiga varan.

  3. De bestämmelser som anges i Artikel 1 - Rätt till felaktig prestation köparen inte har rätt till, om köparen före övertagandet av varan kände till att varan har ett fel eller om köparen själv har orsakat felet.

  4. Rätten till ansvar för fel i varan utövas av säljaren. Om emellertid det av säljaren utfärdade intyget om omfattningen av rätten till ansvar för fel (i den mening som avses i bestämmelserna i § 2166 i civillagen) anger en annan person som är utsedd att utföra reparationen och som befinner sig på säljarens plats eller på en plats närmare köparen, skall köparen utöva rätten att utföra reparationen med den person som är utsedd att utföra reparationen.

  5. Köparen kan särskilt utöva rättigheterna från ansvaret för defekter i varorna personligen på följande adress Sv. Čecha 750/4, 743 01 Bíloveceller via elektronisk post på info@recoveryseed.cz

  6. Köparen ska informera säljaren om vilken rätt han har valt när han reklamerar felet eller utan oskäligt dröjsmål efter det att felet har reklamerats. Köparen får inte ändra sitt val utan säljarens samtycke; detta gäller inte om köparen har begärt avhjälpande av ett fel som visar sig vara irreparabelt.

  7. Vem har rätt att under § 1923 i civillagen, har han också rätt till ersättning för de kostnader som han skäligen har haft för att utöva denna rätt. Om säljaren inte utövar sin rätt till ersättning inom en månad efter utgången av den tid inom vilken felet ska påtalas, ska domstolen dock inte ge rätt till ersättning om säljaren gör gällande att rätten till ersättning inte utövades i rätt tid.

  8. Parternas övriga rättigheter och skyldigheter avseende Säljarens ansvar för fel regleras i Säljarens Reklamationsrutin, vilken utgör en integrerad del av dessa Allmänna Villkor.  

      

      V. Parternas övriga rättigheter och skyldigheter

  1. Köparen förvärvar äganderätten till varorna vid tidpunkten för mottagandet av varorna.

  2. Säljaren är inte bunden av några uppförandekoder i förhållande till köparen i den mening som avses i bestämmelserna i § 1826(1)(e) i civillagen (Code civil).

  3. Hantering av konsumentklagomål utanför domstol tillhandahålls av säljaren via säljarens elektroniska adress info@recoveryseed.cz. Säljaren ska skicka information om hur köparens klagomål har avgjorts till köparens elektroniska adress.

  4. Säljaren har rätt att sälja varor på grundval av en handelslicens. Handelskontrollen utförs inom ramen för dess behörighet av det behöriga handelskontoret. Tillsyn över skyddet av personuppgifter ska utövas av Byrån för skydd av personuppgifter. Tjeckiska handelsinspektionen inom en fastställd ram bland annat utöva tillsyn över att lagen följs Nr 634/1992 Coll. om konsumentskydd, i dess ändrade lydelse. 

  5. Behörig domstol för utomrättslig reglering av konsumenttvister som uppkommer med anledning av ett köpeavtal är Tjeckiens handelsinspektionsmyndighet, med säte på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 000 20 869, Internetadress: https://adr.coi.cz/cs. Plattformen för tvistlösning online som finns på http://ec.europa.eu/consumers/odr kan användas för att lösa tvister mellan säljaren och köparen från köpekontraktet.

  6. Konsument Europa Tjeckien, med säte på adressen Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadress: http://www.evropskyspotrebitel.cz är kontaktpunkten enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 om tvistlösning online vid konsumenttvister och om ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG (Förordning om tvistlösning online vid konsumenttvister).

  7. Köparen övertar härmed risken för ändrade förhållanden i den mening som avses i § 1765.2 i civillagen (Code civil).

  8. Om det förhållande som upprättas genom köpeavtalet innehåller en internationell (utländsk) del, är parterna överens om att förhållandet regleras av tjeckisk lag. Genom att välja lag enligt föregående mening berövas inte köparen, som är konsument, det skydd som ges av de bestämmelser i rättsordningen som inte kan frångås genom avtal och som annars skulle gälla i avsaknad av lagval enligt bestämmelserna i Artikel 6.1 i Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 593/2008 av den 17 juni 2008 om tillämplig lag för avtalsförpliktelser (Rom I).

  9. Vårt företag ansvarar inte för någon förlust av din Cryptocurrency Seed. Det är inte ansvarigt för läsbarheten av ord eller bokstäver som kan bli oläsliga med tiden.

  10. Om någon bestämmelse i villkoren är eller blir ogiltig eller saknar verkan ska den ogiltiga bestämmelsen ersättas med en bestämmelse vars innebörd så nära som möjligt överensstämmer med den ogiltiga bestämmelsen. Om en bestämmelse är ogiltig eller saknar verkan ska detta inte påverka giltigheten av de övriga bestämmelserna.

  11. Köpekontraktet, inklusive Allmänna Villkor, arkiveras av Säljaren i elektronisk form och är inte tillgängligt.

  12. Ett exempel på formulär för återkallelse av köpekontraktet bifogas villkoren.

  13. Säljarens kontaktuppgifter: leveransadress

       VI. Utskick av kommersiella meddelanden och lagring av cookies 

  1. Köparen samtycker till att i enlighet med bestämmelserna i § 7.2 i lag nr 480/2004 om vissa av informationssamhällets tjänster och om ändring av vissa lagar (lag om vissa informationssamhällets tjänster) med att skicka information som rör säljarens varor, tjänster eller verksamhet till köparens elektroniska adress och samtycker vidare till att skicka kommersiella meddelanden från säljaren till köparens elektroniska adress.

  2. Köparen samtycker till lagring av så kallade cookies på sin dator. För det fall köpet kan genomföras på webbplatsen och säljarens skyldigheter enligt köpeavtalet kan fullgöras utan lagring av cookies på köparens dator, kan köparen när som helst återkalla samtycket enligt föregående mening.    

Skräddarsydd produktion, presentkort och rabatter 

Som en del av vår service till våra kunder erbjuder vi även specialanpassade plattor:

På den platta du har köpt kan vi placera den platta du vill ha enligt dina kriterier. TEXT (+300 CZK) till priset på den inköpta plattan inklusive tillbehör eller LOGOTYP (+600 CZK) läggs till standardpriset för de köpta varorna inklusive tillbehör. Du kan ange det valda alternativet när du lägger till det i din kundvagn.

Frågor om specialanpassade produktmodifieringar kan ställas till

e-post: info@recoveryseed.cz

Om du, trots våra ansträngningar, tar emot varorna och hittar tekniska defekter eller mekaniska skador, skadade delar, vänligen kontakta säljaren på ovanstående e-postadress och sedan kommer ytterligare åtgärder att överenskommas med dig. Vänligen följ ett liknande förfarande för internetbeställningar. Vi kommer sedan att välja den lämpligaste åtgärden tillsammans. 

Om du har lyckats mekaniskt skada en produkt som du har köpt i vår butik, är det i vissa fall möjligt att reparera den. Priset för denna tjänst bestäms efter en noggrann undersökning av skadan i fråga.

Vi kommer att försöka lösa dina krav så att du blir helt nöjd!  

Mindre justeringar vid köp av våra produkter görs kostnadsfritt av vårt företag. 

Notera: Plattor som är anpassade eller på annat sätt modifierade enligt kundens önskemål kan inte returneras utan att ange ett objektivt skäl. Övriga bestämmelser om garanti, anspråk och reparationer påverkas inte av denna bestämmelse och regleras av tillämplig lag och företagets villkor RECOVERY SEED s.r.o.

Presentkort:

Via vår e-butik kan du också köpa presentkort för köp av våra produkter och annat sortiment till ett värde av 1000,- kč, 2000,- kč, 3000,- kč och 4000,- kč eller för ett annat belopp enligt köparens önskemål.

Alla våra presentkort är giltiga i 6 månader om inte en längre period avtalas mellan säljaren och köparen. 

Kupongerna finns tillgängliga på företagets huvudkontor, för att skicka per post i laminerad form, efter överenskommelse skickar vi per post till din adress eller till mottagarens adress eller via e-post i PDF-format om kupongerna betalas antingen på företagets huvudkontor, i e-shop eller i förskott på konto.

För mer information om presentkort, vänligen besök www.recoveryseed.cz

Rabatter:

Förutom shoppingkampanjer, som du alltid får information om på vår webbplats eller när du besöker våra Facebook-sidor och sociala nätverk, erbjuder vi också individuella rabatter och gåvor till stamkunder.

Specialerbjudanden och rabatter är inte alltid giltiga exklusivt för onlineförsäljning och Facebook-marknad samtidigt!

Du kommer alltid att få information om våra framsteg på företagets webbplats.

Det finns ingen laglig rätt till individuella rabatter och gåvor! Ändring av rabattsystem förbehålles. 

Hur man handlar i e-shopen:

  1. Endast registrerade kunder kan lägga en order i vår online-grossist.

  2. Varorna är indelade i grupper, med grundläggande information och priser för varje artikel.

  3. Klicka på varukorgsikonen för att spara de valda artiklarna i din varukorg.

  4. Du kan kontrollera urvalet av varor i korgen igen genom att klicka på varans namn.

  5. När du har fyllt i formuläret får du möjlighet att dubbelkolla och redigera din beställning.

  6. Du kan fortsätta genom att skicka in din beställning.

  7. När din beställning har gjorts kommer vi att följa upp med dig omedelbart för att informera dig om statusen för din beställning.

  8. ANVÄNDARKONTOS: Baserat på köparens registrering som gjorts på webbplatsen kan köparen få tillgång till sitt användargränssnitt. Från sitt användargränssnitt kan köparen göra beställningar av varor (nedan kallat "användarkonto"). Vid registrering på webbplatsen och vid beställning av varor är köparen skyldig att tillhandahålla all information korrekt och sanningsenligt. Köparen är skyldig att uppdatera informationen som tillhandahålls i användarkontot när den ändras. Den information som Köparen lämnar i användarkontot och vid beställning av varor ska av Säljaren anses vara korrekt. Tillgång till användarkontot säkras genom användarnamn och lösenord. Köparen är skyldig att hålla den information som är nödvändig för att få tillgång till användarkontot konfidentiell. Säljaren kan säga upp användarkontot, i synnerhet om Köparen upprepade gånger bryter mot sina skyldigheter enligt Köpeavtalet (inklusive Villkoren). Köparen är medveten om att användarkontot kanske inte alltid är tillgängligt, särskilt med hänsyn till nödvändigt underhåll av säljarens hårdvara och programvara.

För ytterligare information om produkten eller beställning är du välkommen att kontakta oss när som helst via e-post: info@sperky-recoveryseed.cz

Metoder för insamling av varor som köpts online eller på företagets huvudkontor 

  1. Varorna levereras uteslutande genom tjänsten Postrum som rekommenderat brev till den adress som anges i beställningen till företagets valda leveransställe Postkontor eller till postkontoret för den lokala avdelningen av den tjeckiska posten /på köparens begäran/.

  2. Porto till Tjeckien: priset för en registrerad försändelse för förskottsbetalning med kreditkort eller kryptovaluta är från 65,- CZK (beror på vald typ av frakt - till adressen /Shipping via Czech Post/ eller till det valda försäljningsstället i Zásilkovna - priset för frakten genereras i kundvagnen enligt specifikationerna för varje enskild beställning), rekommenderat brev med postförskott inklusive porto är från 85,- CZK (65,- CZK +) 20 CZK,- kontant vid leverans)

  3. Portopriset anges alltid för en viss produkt eller vara, om inte portopriset bestäms på annat sätt (rabatt) enligt överenskommelse mellan säljaren och köparen.

  4. Vid beställning av varor i vikt över 2 kg porto får debiteras individuellt, om inte annat avtalats mellan säljaren och köparen.

  5. Personlig upphämtning (endast efter överenskommelse) - Vid personlig upphämtning är varorna redo att hämtas på följande adress RECOVERY SEED s.r.o.,Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín. Vid personlig upphämtning kommer du att informeras via e-post, sms eller telefon så snart varorna är klara för personlig upphämtning. Om du anländer innan vi kontaktar dig kan det hända att de beställda, reparerade eller skräddarsydda varorna ännu inte är redo för upphämtning!

  6. Varor för personlig avhämtning som ännu inte har betalats kommer att reserveras på företagets huvudkontor under en period av fjorton (14) dagarom inte annat avtalats. Förbetalda eller på annat sätt reserverade varor (personlig hämtning, specialtillverkning, reparationer efter garantitiden, förskottsbetalning på beställningen) kan hämtas eller återkallas av köparen när som helst baserat på ett samtal som skickas till köparen (e-post, sms etc.). 

COPYRIGHT:

Det aktuella galleriet, dess struktur, grafiska design, texter, fotografier och grafik samt de presenterade verken är exklusiv egendom och ägs av RECOVERY SEED s.r.o. och är föremål för rättsligt skydd i enlighet med upphovsrättslagen nr 121/2000 Coll. i dess ändrade lydelse och relaterade lagar. 

All design och alla produkter som publiceras eller produceras av företaget RECOVERY SEED s.r.oär, såvida de inte är varor från andra tillverkare, företagets egendom och företaget samtycker inte till vidare distribution och imitation av dem.

Dessa villkor gäller från och med den 1 januari 2021.


Vi ser fram emot era beställningar!!!

  • RECOVERY SEED s.r.o
  • Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín
  • ID: 08391955
  • DIC: CZ08391955
  • info@recoveryseed.cz
  • +420 776 611 248 , +420 734 303 032
  • Facebook
  • Instagram

 

sv_SESwedish