Podmienky a pravidlá

Podmienky a pravidlá

Vitajte na stránke https://recoveryseed.cz/

Podmienky, informácie a Zásady ochrany osobných údajov TU (ďalej len "GDPR") sa vzťahuje na objednávky zadané v našom internetovom obchode alebo v našom sídle.

Dokončením objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami, reklamačným a nákupným poriadkom a že s nimi súhlasí.

Objednávka je Návrhem kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká prevzatím objednaného tovaru kupujúcim.

 

Tieto zmluvné podmienky (ďalej len "podmienky a ustanovenia") fyzické osoby podnikajúce podľa živnostenského zákona nezapísané v obchodnom registri: RECOVERY SEED s.r.o., so sídlom Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín , identifikačné číslo: 08391955, (ďalej len "Predajca") upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len "Občiansky zákonník") vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou (ďalej len "Kúpna zmluva") uzatvorená medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod prevádzkuje predávajúci na webovej stránke umiestnenej na tejto internetovej adrese https://recoveryseed.cz/ (ďalej len "webová stránka"), prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len "webové rozhranie obchodu").

Úvodné ustanovenia 

Prevádzkovateľom internetového obchodu (ďalej len "predávajúci") je RECOVERY SEED s.r.o..

ID: 08391955

DIC: CZ08391955
Sídlo spoločnosti: Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín 

                           Fio banka, číslo účtu - 2101676092/2010  

IBAN: CZ22 2010 0000 0021 0167 6092, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

• E-mail: info@recoveryseed.cz
• Tel: +420 776 611 248, +420 734 303 032

Predávajúci sa zaoberá najmä predajom a výrobou oceľových plechov na uchovávanie kryptomien (semien) vrátane príslušenstva (gravírovacie ceruzky, automatický cimbal, náhradné hroty pre gravírovacie ceruzky, leštiace handričky).

1. Predávajúci vyhlasuje, že všetky informácie uvedené na tomto serveri sú pravdivé a v súlade so zákonmi Českej republiky.

1. Ďalšie ustanovenia v obchodných podmienkach bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho a sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá pri objednávaní tovaru koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.

3. Ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od týchto podmienok, môžu byť dohodnuté v kúpnej zmluve. Odchylné ustanovenia v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť len v českom jazyku.

5. Predávajúci môže zmeniť alebo doplniť znenie obchodných podmienok. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas platnosti predchádzajúceho znenia Obchodných podmienok. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

Uzavretie zmluvy

1. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov vo formulári. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Predávajúci potvrdzuje uzavretie kúpnej zmluvy formou elektronického potvrdenia objednávky.

2. Všetky prezentácie tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchodu sú informatívne a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru.

3. Kupujúci je povinný uviesť správnu a úplnú poštovú adresu, na ktorú má byť objednaný tovar zaslaný.

4. Predávajúci dodá tovar kupujúcemu v prípade Českej republiky na dobierku alebo podľa zvoleného spôsobu platby po zaplatení objednávky kryptomenou, platobnou kartou prostredníctvom platobného systému na účet predávajúceho. Tovar je dodávaný výlučne prostredníctvom spoločnosti Zásilkovna (Pozri. "Metódy výberu tovaru zakúpeného online"). V prípade doručenia objednávky mimo územia Českej republiky predávajúci zasiela tovar na základe zaplatenej faktúry, ktorá je zákazníkovi zaslaná po potvrdení objednávky.

5. Vyplnením objednávkového formulára v internetovom obchode www.recoveryseed.cz, kupujúci dáva predávajúcemu súhlas na zhromažďovanie a archiváciu osobných údajov o kupujúcom a jeho nákupoch. Tieto údaje budú použité len na spracovanie konkrétnej objednávky.

6. Kupujúci má právo zrušiť objednávku alebo vrátiť tovar v lehote štrnástich (14) dni od jeho doručenia bez udania dôvodu. Tovar nesmie byť používaný, opotrebovaný alebo mechanicky poškodený a musí byť vrátený v pôvodnom obale.  

7. Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar a zaplatiť celkovú cenu. Zákazník je oboznámený s celkovou cenou pri vyplnení objednávky pred jej záväzným potvrdením.  

Dodacie podmienky 

1. Miestom plnenia je sídlo (bydlisko) alebo miesto podnikania kupujúceho, ktoré bolo vyplnené v objednávkovom formulári, pokiaľ kupujúci neuvedie iné miesto.

2. Za dodanie tovaru sa považuje odoslanie tovaru kupujúcemu na adresu uvedenú v objednávke.

3. Predávajúci zvyčajne dodá tovar v štandardnej lehote troch (3) pracovné dni odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy. Ak predávajúci zistí, že nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v stanovenej lehote, je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť kupujúcemu a informovať ho o tom, o akú dobu sa štandardná lehota predlžuje. Ak predávajúci nedodá tovar kupujúcemu v stanovenej lehote, kupujúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť bez ďalšieho vysvetlenia. To však neplatí, ak je pre konkrétny tovar stanovená dlhšia dodacia lehota. termín - napr. pre vložky na mieru alebo väčší sortiment. V takomto prípade dodací termín stanovuje predávajúci po dôkladnom oboznámení sa s rozsahom a typom grafických úprav a zvyčajne je sedem (7) dní, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

4. Dodacia lehota uvedená v predchádzajúcom odseku sa nevzťahuje na tovar, pri ktorom je výslovne uvedená dlhšia dodacia lehota, a to najmä vzhľadom na povahu tovaru ponúkaného predávajúcim, ako sú ručne opracované dosky vyrobené na zákazku a iné výrobky predávajúceho.

5. Predávajúci si vyhradzuje právo nedodať tovar, ktorého predaj bol ukončený, ktorý nie je na sklade alebo ktorého cena sa výrazne zvýšila. Predávajúci je povinný bezodkladne informovať kupujúceho o zvýšení ceny a dohodnúť sa na ďalšom postupe odstúpenia od zmluvy a vrátenia peňazí kupujúcemu (v prípade, že objednávka alebo faktúra už bola uhradená), objednania iného tovaru, prípadne finančnej kompenzácie alebo inej primeranej náhrady.

6. Predávajúci má právo odmietnuť objednávku, ak kupujúci opakovane nesplní svoju povinnosť prevziať tovar a zaplatiť kúpnu cenu.

7. Tovar sa dodáva výlučne prostredníctvom služby Podateľňa ako doporučenú zásielku na adresu uvedenú v objednávke na vybrané expedičné miesto spoločnosti Pošta alebo na pobočku Českej pošty /podľa voľby kupujúceho/.

8. Poštovné pre Českú republiku: cena registrovanej zásielky pri platbe vopred kreditnou kartou alebo kryptomenou je od 65,- Kč (závisí od zvoleného typu dopravy - na adresu /Doprava cez Českú poštu/ alebo na vybranú predajňu Zásilkovne - cena dopravy sa vygeneruje v nákupnom košíku podľa špecifikácie každej jednotlivej objednávky), doporučená zásielka s dobierkou vrátane poštovného je od 85,- CZK (65,- CZK + 20 CZK,- na dobierku)

9. Cena poštovného je vždy uvedená pri konkrétnom výrobku alebo tovare, pokiaľ nie je cena poštovného stanovená iným spôsobom (zľava) na základe dohody medzi predávajúcim a kupujúcim.

10.  V prípade objednávky tovaru s hmotnosťou nad 2 kg môže byť poštovné účtované individuálne, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

Cena tovaru a platobné podmienky  

1. Kúpna cena tovaru je splatná na základe výzvy na zaplatenie alebo faktúry pred dodaním tovaru alebo na základe platby v hotovosti pri dodaní tovaru.

2. Ceny výrobkov na webovej stránke nezahŕňajú poštovné. Vaše zásielky tanierov a iných výrobkov sú balené do bublinkovej fólie, aby sa zabránilo poškodeniu, alebo do iného obalového materiálu podľa povahy dodávaného tovaru.

3. Ceny sú v CZK s DPHkeďže predávajúci je platcom DPH. V prípade väčšej objednávky môže predávajúci poskytnúť kupujúcemu individuálna zľava po predchádzajúcej dohode, ak nie je uvedené inak. Uvedené sa nevzťahuje na už zľavnený tovar. Na jednotlivé zľavy nie je právny nárok, s výnimkou inzerovaných zliav na celý sortiment predávajúceho na jeho webovej stránke alebo zliav uvedených pri konkrétnom výrobku.

4. Predávajúci je povinný zaslať kupujúcemu daňový doklad.

5. Cenu tovaru a náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci zaplatiť predávajúcemu týmito spôsobmi:

• bezhotovostná platba kreditnou kartou prostredníctvom platobnej brány Stripe;
• bezhotovostne cez PayPal;
• Bezhotovostne prostredníctvom platobného systému Coinbase Commerce;
• bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány BTCpay
• v hotovosti alebo kreditnou kartou pri prevzatí tovaru od kuriéra alebo na pobočke doručovateľskej služby (dobierka).

Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške, ak nie je výslovne dohodnuté inak. Nákupná cena znamená aj náklady spojené s dodaním tovaru.

6. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu ani inú podobnú platbu. Tým nie sú dotknuté ustanovenia Obchodných podmienok týkajúce sa povinnosti zaplatiť kúpnu cenu tovaru vopred alebo prípad, keď si Kupujúci zvolil ako spôsob úhrady kúpnej ceny bezhotovostný prevod (kryptomenu) alebo kreditnú kartu.

V prípade platby v hotovosti alebo na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do troch (3) dní od uzavretia kúpnej zmluvy alebo okamžite v závislosti od zvolenej formy platby.

V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný zaplatiť kúpnu cenu tovaru spolu s variabilným symbolom platby, alebo uviesť svoje meno, ak nie je zároveň majiteľom účtu. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

V prípade, že si kupujúci zvolil ako spôsob úhrady kúpnej ceny bezhotovostný prevod na účet predávajúceho /prostredníctvom platobného systému/, tovar bude odoslaný po pripísaní kúpnej ceny na účet predávajúceho.

V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená v okamihu pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že kupujúci nepotvrdí objednávku, požadovať zaplatenie celej kúpnej ceny pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenia § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nebude používať.

Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak to ustanovujú všeobecne záväzné právne predpisy, predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad - faktúru - za platby uskutočnené na základe kúpnej zmluvy. Daňový doklad - faktúru vystaví Predávajúci Kupujúcemu po zaplatení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu Kupujúceho.

Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vydať kupujúcemu doklad o kúpe. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technickej poruchy najneskôr do 48 hodín.

7. Pri väčších nákupoch môže byť kupujúcemu poskytnutá zľava. Zľavy sa môžu poskytovať aj počas jednotlivých predajných akcií. Tieto zľavy budú viditeľne uvedené na webovej stránke predávajúceho. Akékoľvek zľavy z ceny tovaru, ktoré Predávajúci poskytuje Kupujúcemu, nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

8. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, o čom je povinný bezodkladne informovať kupujúceho. V takom prípade má kupujúci možnosť akceptovať novú cenu alebo odstúpiť od objednávky. Ak kupujúci zaplatil za objednaný tovar vopred a z uvedeného dôvodu odstúpi od zmluvy, predávajúci vráti kupujúcemu celú sumu do piatich (5) dní od doručenia písomného odstúpenia od zmluvy. Odstúpenie od zmluvy je možné zaslať na adresu sídla spoločnosti a tiež prostredníctvom e-mailovej adresy predávajúceho na adrese 

E-mail: info@recoveryseed.cz 

Odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie tovaru) preprava a prevzatie tovaru

Vzor odstúpenia od kúpnej zmluvy na stiahnutie TU: stiahnuť dokument

1. Pokiaľ nie je možné od kúpnej zmluvy odstúpiť podľa článku 2 nižšie, má kupujúci právo od kúpnej zmluvy odstúpiť do štrnástich dní v súlade s § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka. (14) dni odo dňa prevzatia tovaru, ak je predmetom kúpnej zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, táto lehota začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu zaslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci použiť vzorový formulár poskytnutý predávajúcim, ktorý je prílohou obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zaslať okrem iného na adresu sídla predávajúceho RECOVERY SEED s.r.o., so sídlom Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín alebo na adresu elektronickej pošty predávajúceho

E-mail:

info@recoveryseed.cz

2. Kupujúci má podľa Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov právo odstúpiť od zmluvy do štrnástich dní odo dňa jej uzavretia. (14) dni od prijatia tovaru. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy od obchodných podmienok sa kúpna zmluva ruší od začiatku.

Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka nie je možné od zmluvy odstúpiť

• kúpnej zmluvy na dodanie tovaru, ktorý bol upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu; od dosiek upravených podľa želania kupujúceho nemožno odstúpiť a tovar vrátiť bez uvedenia dôvodu, ostatné ustanovenia Občianskeho zákonníka týkajúce sa reklamačného konania tým nie sú dotknuté (pozri článok "Záruka a reklamácie" nižšie)

• zo zmluvy o dodávke tovaru podliehajúceho skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom;

• z kúpnej zmluvy na dodávku tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ vyňal z obalu a ktorý nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov (pre vylúčenie pochybností sa uvádza, že takýmto tovarom nie je zakúpená oplátka alebo príslušenstvo)

• od kúpnej zmluvy na dodávku zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak poškodil ich originálny obal (ak sú takéto nahrávky súčasťou zásielky).

3. Ak sa tak rozhodne, musí nepoškodený a rozbalený tovar bez známok používania alebo opotrebovania, v pôvodnom obale, na vlastné náklady doručiť späť v stanovenej lehote (rozhodujúci je dátum odoslania) na expedičné miesto pošty, kde si kupujúci zásielku vyzdvihol. Po prijatí vráteného tovaru a jeho kontrole ho predávajúci vráti do štrnástich (14) dní vrátiť zákazníkovi príslušnú sumu vopred dohodnutým spôsobom. Predávajúci nie je povinný prijať vrátený tovar zaslaný na adresu predávajúceho na dobierku.

4. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, kupujúci je povinný prevziať tovar pri jeho dodaní. V prípade, že kupujúci neprevezme tovar alebo neodstúpi od kúpnej zmluvy v súlade s týmito obchodnými podmienkami, má predávajúci nárok na náhradu nákladov spojených s dodaním tovaru a jeho uskladnením (za uskladnenie u predávajúceho za každý deň omeškania vo výške maximálne 10 Kč, maximálne však 500 Kč spolu alebo do výšky kúpnej ceny, ak je nižšia ako 500 Kč), ako aj ďalších nákladov, ktoré predávajúcemu vznikli v dôsledku neprevzatia tovaru kupujúcim, a má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.

5. V prípade, že sa spôsob prepravy dohodne na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, kupujúci znáša riziko a všetky dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom prepravy.

6. Dodaním tovaru podľa týchto podmienok sa rozumie moment doručenia tovaru kupujúcemu v súlade s kúpnou zmluvou. Bezdôvodné odmietnutie tovaru kupujúcim sa nepovažuje za nedodanie tovaru zo strany predávajúceho.

7. V prípade, že z dôvodov na strane kupujúceho je potrebné dodať tovar opakovane alebo iným spôsobom, ako je uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným dodaním tovaru alebo náklady spojené s iným spôsobom dodania.

8. Pri prevzatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek závad to bezodkladne oznámiť dopravcovi. V prípade porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom zásahu do zásielky kupujúci nesmie zásielku od dopravcu prevziať.

9. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán pri preprave tovaru môžu byť upravené v poštovom poriadku alebo v iných častiach týchto obchodných podmienok.

10. Vyššie uvedené podmienky platia aj v prípade nákupu tovaru v sídle spoločnosti, ak je tento spôsob nákupu dohodnutý individuálne medzi predávajúcim a kupujúcim. Pri kúpe tovaru je kupujúci riadne oboznámený so stavom a kvalitou zakúpeného výrobku. Zakúpený tovar je možné vrátiť na adresu odoslania predávajúceho do štrnástich (14) dní od dátumu nákupu (dátum doručenia tovaru na adresu miesta dodania akýmkoľvek spôsobom) s úmyslom odstúpiť od zmluvy a vrátiť peniaze. Takto vrátený tovar nesmie byť opotrebovaný ani inak používaný alebo mechanicky poškodený a musí byť vrátený v pôvodnom obale, ak nie je uvedené inak. Ustanovenia upravujúce vrátenie a vrátenie tovaru na mieru tým nie sú dotknuté.

11. Akékoľvek následné nároky a požiadavky zákazníka sa nepovažujú za odstúpenie od zmluvy v zmysle Občianskeho zákonníka a iných ustanovení a budú riešené v rámci reklamačného poriadku predávajúceho uvedeného nižšie. 

12. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru po zaplatení celej kúpnej ceny za tovar (vrátane nákladov na balenie a dodanie), nie však pred prevzatím tovaru. Zodpovednosť za náhodné zničenie, poškodenie alebo stratu tovaru prechádza na kupujúceho v okamihu prevzatia tovaru alebo v okamihu, keď bol kupujúci povinný prevziať tovar, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil (t. j. spravidla vtedy, keď je tovar pripravený na prevzatie).

Ochrana osobných údajov 

1. Všetky osobné údaje, ktoré kupujúci aj predávajúci poskytnú pri objednávke, sú dôverné a použijú sa len tak, ako je uvedené nižšie.

2. Predávajúci je povinný vyradiť registrovaného zákazníka z databázy, ak o to zákazník písomne (e-mailom) požiada.

3. Všetky operácie s osobnými údajmi v rámci internetového obchodu a webového rozhrania predávajúceho sa riadia zákonom 101/2000 Z. z. o ochrane osobných údajov.

4. Predávajúci vyhlasuje, že si je vedomý dôležitosti ochrany týchto údajov a dodržiavania všetkých právnych predpisov týkajúcich sa ich používania. Žiadne informácie získané v priebehu obchodovania nebudú poskytnuté tretím stranám ani použité iným spôsobom, ako je uvedené. Akékoľvek iné použitie získaných informácií bude vopred konzultované s konkrétnym kupujúcim.

5. Predávajúci bude získané informácie používať výlučne na účely obchodných vzťahov so svojimi zákazníkmi.

6. Spoločnosť RECOVERY SEED s.r.o. používa elektronickú poštu (ďalej len "e-mail") alebo telefónne číslo vo forme sms v závislosti od zvolenej služby. Niektoré obchodné procesy pri komunikácii s používateľom automaticky používajú e-mailovú adresu uvedenú v registračnom formulári. Ide napríklad o overenie zadaných osobných údajov, odoslanie prístupových údajov do zákazníckeho účtu, oznámenie stavu objednávky alebo zaslanie informačného bulletinu. 

7. Kupujúci je povinný poskytnúť kupujúcemu informácie v súlade s článkom 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len "GDPR") súvisiace so spracúvaním osobných údajov Kupujúceho na účely plnenia Kúpnej zmluvy, na účely rokovaní o Kúpnej zmluve a na účely plnenia verejnoprávnych povinností Predávajúceho, vykoná Predávajúci prostredníctvom samostatného dokumentu.

Podmienky ochrany osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov (GDPR) 

Záverečné ustanovenia  

1. Tieto obchodné podmienky sú platné v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho v deň nákupu tovaru v e-shope, pričom rozhodujúci je dátum odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.

2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení zmien a doplnení, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Záruka a reklamácie (reklamačný poriadok)

 I.         Záručné podmienky 

Prevádzkovateľ internetového obchodu (ďalej len "predávajúci") poskytuje záruku na tovar v rozsahu všeobecne platných predpisov.                                       

Tento reklamačný poriadok bol vypracovaný v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník. Práva a povinnosti predávajúceho a zákazníka v súvislosti so zárukou predávajúceho za akosť tovaru pri prevzatí a právami zákazníka z vadného plnenia sa riadia najmä ustanoveniami § 2161 a nasl. občianskeho zákonníka a príslušné ustanovenia Zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa. 

Nároky zo zodpovednosti sa nevzťahujú na chyby spôsobené: 

• Mechanické poškodenie

• Bežné opotrebovanie pri bežnom používaní

• Zmeny farieb pozinkovania

• Nesprávna manipulácia a údržba

• Vonkajšie vplyvy

• Intervencia tretej strany

UPOZORNENIE

Aby sa dlhodobo zachoval pôvodný vzhľad výrobkov, odporúčame ich zbytočne nevystavovať vonkajším poveternostným vplyvom. Hoci sú naše výrobky odolné (žiaruvzdorné), nemali by prichádzať do dlhodobého nežiaduceho kontaktu s vodou, ktorá môže skrátiť ich životnosť a spôsobiť zmeny farby pozinkovania alebo iné zmeny povrchovej úpravy základného a doplnkového sortimentu.

1. Oznámenie o zistených závadách musí kupujúci podať písomne (e-mailom) bez zbytočného odkladu, najlepšie do piatich (5) dní od zistenia chyby. Kupujúci zašle oznámenie o závade s jej špecifikáciou na adresu sídla predávajúceho alebo na e-mailovú adresu.

2. Kupujúci je povinný uviesť číslo objednávky, predložiť doklad o kúpe tovaru (faktúra, dodací list, doklad o zaplatení /EET doklad v bežnom režime/. Bez predloženia platného dokladu o kúpe (v prípade jeho straty) môže predávajúci uznať reklamáciu len v prípade, že ide o originálny výrobok predávajúceho, pričom predávajúci je schopný na základe tejto skutočnosti tovar identifikovať.

3. Predávajúci rozhodne o sťažnosti do troch (3) pracovné dni a oznámiť kupujúcemu e-mailom, textovou správou alebo telefonicky, ak nie je dohodnuté inak.

4. Predávajúci vybaví reklamácie bez zbytočného odkladu, najneskôr do tridsiatich dní odo dňa ich doručenia. (30) dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

5. Reklamácie týkajúce sa odlišného vzhľadu tovaru v závislosti od farebného rozlíšenia monitora PC nemôžu byť dôvodom na jeho vrátenie.    

         II. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru 

1. Odstúpenie od zmluvy sa riadi Občianskym zákonníkom v znení neskorších zákonov a predpisov.

2. V súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka právo odstúpiť od zmluvy v rámci Štrnásť (14) dní od prijatia tovaru bez udania dôvodu.

3. Vrátený tovar musí byť nepoškodený, nesmie vykazovať známky používania a musí byť vrátený v pôvodnom obale. Ak nie je možné vrátiť tovar v pôvodnom obale, predávajúci si môže uplatniť nárok na úhradu nákladov na prebalenie tovaru.

4. Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu, ak tovar bol vyrobený na zákazku (pozri originálne výrobky predávajúceho) alebo bol tovar inak upravený podľa želania zákazníka (podľa ustanovení Občianskeho zákonníka). Všeobecné ustanovenia týkajúce sa práv kupujúceho a jeho práv zo záruky, reklamácie a odstúpenia od zmluvy tým nie sú dotknuté.

5. Kupujúci je povinný pred vrátením tovaru písomne (e-mailom) informovať predávajúceho.

6. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, že tovar nemožno vzhľadom na jeho povahu vrátiť obvyklou poštovou cestou.

7. V prípade vrátenia tovaru prostredníctvom prepravnej služby musí byť tovar dostatočne zabalený, aby sa zabránilo jeho poškodeniu počas prepravy. Predávajúci má právo neprijať nedostatočne zabalenú alebo poškodenú zásielku.

8. Tovar musí byť vrátený predávajúcemu kompletný, vrátane všetkých darčekov k nákupu.. Ak je spolu s tovarom poskytnutý kupujúcemu dar, darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa uzatvára s podmienkou, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, darovacia zmluva vo vzťahu k takémuto daru zaniká a kupujúci je povinný dar spolu s tovarom vrátiť predávajúcemu. Ak tak kupujúci neurobí, predávajúci má právo primerane znížiť kúpnu cenu (zápočet).

9. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy vráti predávajúci finančné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich dní odo dňa odstúpenia. (14) dní z odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ho predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim pri vrátení tovaru kupujúcim alebo iným spôsobom, ak s tým kupujúci súhlasí a kupujúcemu nevzniknú žiadne dodatočné náklady. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

10. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať pohľadávku na úhradu škody na tovare proti pohľadávke kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

11. V prípadoch, keď kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, predávajúci je tiež oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvyaž do prevzatia tovaru kupujúcim. V takom prípade predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, bezhotovostne na účet určený kupujúcim.

12. V prípade odstúpenia od zmluvy zo strany predávajúceho bude predávajúci bezodkladne kontaktovať kupujúceho a dohodne s ním spôsob vrátenia peňazí. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť e-mail spoločnosti alebo kontaktný formulár umiestnený vo webovom rozhraní obchodu, do ktorého textu uvedie "Odstupujem od kúpnej zmluvy na tento výrobok: ..., číslo objednávky: ...". Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zaslať aj korešpondenčne na adresu sídla predávajúceho alebo na e-mailovú adresu predávajúceho uvedenú v kontaktných údajoch v čl. 1 obchodných podmienok (ďalej len "e-mailová adresa predávajúceho").

13. Ak kupujúci už zaplatil sumu a má právo odstúpiť od zmluvy, predávajúci zašle na adresu kupujúceho dobropis, ktorý kupujúci potvrdí a zašle späť predávajúcemu. Po prijatí potvrdenia od zákazníka predávajúci vráti peniaze, ak nie je dohodnuté inak.

Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete tu: Odstúpenie od zmluvy

     III. Zodpovednosť za chyby a opravy        

1. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný tovar skontrolovať, a ak to nie je možné, musí tovar skontrolovať bez zbytočného odkladu po prevzatí tovaru alebo výrobku. Ak zakúpený tovar nemá pri prevzatí požadovanú kvalitu a bezchybnú akosť, môže kupujúci požadovať aj dodanie novej veci bez vád, t. j. výmenu tovaru, ak to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané a ide o vadu skutočnú (nie napr. prirodzenú vlastnosť použitých materiálov alebo kresbu prírodných materiálov).

2. Ak sa vada týka len súčasti tovaru, napr. príslušenstva, kupujúci môže požadovať len výmenu súčasti; ak to nie je možné, má právo odstúpiť od zmluvy (vrátiť peniaze). Ak je to však vzhľadom na povahu vady neprimerané, najmä ak je vada odstrániteľná a opravu možno vykonať bez zbytočného odkladu, má kupujúci právo na bezplatnú opravu tovaru (príslušenstva).

3. Kupujúci má právo na výmenu tovaru alebo opravu jeho súčasti aj v prípade odstrániteľnej vady, ak to spôsobí, že tovar nemožno riadne užívať pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V takom prípade má kupujúci tiež právo odstúpiť od zmluvy.       

4. Ak kupujúci neodstúpi od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi alebo ak neuplatní právo na dodanie novej veci bez vád, na výmenu súčasti alebo na opravu, môže požadovať primeranú zľavu.  

5. kúpnu zmluvu na dodanie tovaru, ktorý bol upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu; dosky, ktoré boli upravené podľa želania kupujúceho, nemožno od zmluvy odstúpiť a tovar vrátiť bez uvedenia dôvodu; ostatné ustanovenia Občianskeho zákonníka týkajúce sa reklamačného konania tým nie sú dotknuté. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy, ak má tovar neodstrániteľnú vadu alebo z iného zákonného dôvodu, nemôže však odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu a všeobecné ustanovenia upravujúce odstúpenie od zmluvy sa v tomto prípade nepoužijú. V prípade tovaru na mieru /na žiadosť kupujúceho/ je výmena tovaru alebo odstúpenie od zmluvy predmetom dohody medzi kupujúcim a predávajúcim, ustanovenia týkajúce sa zodpovednosti za vady tým nie sú dotknuté.

           IV. Práva z chybného plnenia

1. Práva a povinnosti zmluvných strán v súvislosti s právami z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanovenia § 1914 až 1925, 2099 až 2117 a 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka).

2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar je pri prevzatí bez vád. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu najmä za to, že v čase prevzatia tovaru kupujúcim:

1. • tovar má vlastnosti dohodnuté medzi stranami, a ak k dohode nedošlo, má vlastnosti opísané predávajúcim alebo výrobcom alebo vlastnosti, ktoré kupujúci očakáva vzhľadom na povahu tovaru a na základe nimi uskutočnenej reklamy,

   • tovar je vhodný na účel, ktorý predávajúci uvádza pre jeho použitie alebo na ktorý sa tovar tohto druhu zvyčajne používa,

   • tovar zodpovedá svojou kvalitou alebo spracovaním dohodnutej vzorke alebo exempláru, ak bola kvalita alebo spracovanie určené podľa dohodnutej vzorky alebo exemplára,

   • tovar je v primeranom množstve, miere alebo hmotnosti a

   • tovar spĺňa požiadavky právnych predpisov.

3. Ak sa chyba prejaví do šiestich (6) mesiacov od prevzatia, tovar sa považuje za chybný pri prevzatí.

4. Predávajúci má povinnosti z vadného plnenia aspoň v takom rozsahu, v akom trvajú povinnosti výrobcu z vadného plnenia. Kupujúci je inak oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne na spotrebnom tovare v lehote dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia. Ak je na predávanom tovare, na jeho obale, v návode priloženom k tovaru alebo v reklame v súlade s inými právnymi predpismi uvedená doba, počas ktorej možno tovar používať, platia ustanovenia o záruke za akosť. Zárukou za akosť sa predávajúci zaväzuje, že tovar bude po určitú dobu vhodný na obvyklý účel alebo si zachová obvyklé vlastnosti. Ak kupujúci oprávnene vytkol predávajúcemu vadu tovaru, lehota na uplatnenie práv z vadného plnenia a záručná doba neplynie po dobu, počas ktorej kupujúci nemôže vadný tovar používať.

5. Ustanovenia uvedené v Článok 1 - Právo na chybné plnenie kupujúci nemá nárok, ak kupujúci pred prevzatím tovaru vedel, že tovar má vadu, alebo ak kupujúci vadu sám spôsobil.

6. Práva zo zodpovednosti za vady tovaru uplatňuje predávajúci. Ak však potvrdenie vydané predávajúcim o rozsahu práv zo zodpovednosti za vady (v zmysle ustanovenia § 2166 Občianskeho zákonníka) označí inú osobu určenú na opravu, ktorá sa nachádza v mieste predávajúceho alebo v mieste bližšom ku kupujúcemu, kupujúci uplatní právo na opravu u osoby určenej na vykonanie opravy.

7. Práva zo zodpovednosti za vady tovaru môže kupujúci uplatniť osobne na tejto adrese Sv. Čecha 750/4, 743 01 Bílovecalebo elektronickou poštou na adrese info@recoveryseed.cz

8. Kupujúci je povinný informovať predávajúceho o tom, aké právo si zvolil, pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Kupujúci nemôže zmeniť vykonanú voľbu bez súhlasu predávajúceho; to neplatí, ak kupujúci požiadal o odstránenie vady, ktorá sa ukáže ako neodstrániteľná.

9. Kto má právo podľa § 1923 Občianskeho zákonníka, má tiež nárok na náhradu nákladov, ktoré mu pri výkone tohto práva odôvodnene vznikli. Ak však predávajúci neuplatní právo na náhradu škody do jedného mesiaca od uplynutia lehoty, v ktorej treba vadu vytknúť, súd toto právo neprizná, ak predávajúci namieta, že právo na náhradu škody nebolo uplatnené včas.

10. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady upravuje Reklamačný poriadok predávajúceho, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok.  

      

      V. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru okamihom prevzatia tovaru.

2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovení § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.

3. Mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy predávajúceho info@recoveryseed.cz. Predávajúci zašle informáciu o vybavení reklamácie kupujúceho na elektronickú adresu kupujúceho.

4. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rozsahu svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonávajú Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva v rámci vymedzeného rozsahu okrem iného dohľad nad dodržiavaním právnych predpisov č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľav znení neskorších predpisov. 

5. Príslušným súdom na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platforma na riešenie sporov online sa nachádza na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr možno použiť na riešenie sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.

6. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktný bod podľa Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online, ktorým sa mení nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).

7. Kupujúci týmto preberá riziko zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.

8. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že vzťah sa riadi českým právom. Voľbou práva podľa predchádzajúcej vety nie je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zbavený ochrany poskytovanej ustanoveniami právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť a ktoré by sa inak použili v prípade absencie voľby práva podľa ustanovení Článok 6 ods. 1 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo 17. júna 2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky (Rím I).

9. Naša spoločnosť nie je zodpovedná za prípadnú stratu vašej kryptomeny Seed. Nezodpovedá za čitateľnosť slov alebo písmen, ktoré sa časom môžu stať nečitateľnými.

10. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie zmluvných podmienok neplatné alebo neúčinné, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam sa čo najviac približuje neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

11. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.

12. Vzor formulára na odstúpenie od kúpnej zmluvy je pripojený k podmienkam.

13. Kontaktné údaje predávajúceho: dodacia adresa

       VI. Zasielanie obchodných oznámení a ukladanie súborov cookie 

1. Kupujúci súhlasí v súlade s ustanoveniami § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti) so zasielaním informácií týkajúcich sa tovaru, služieb alebo podnikania predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho.

2. Kupujúci súhlasí s uskladnením takzvané súbory cookie na svojom počítači. Ak je možné uskutočniť nákup na webovej stránke a splniť záväzky predávajúceho vyplývajúce z kúpnej zmluvy bez ukladania súborov cookie do počítača kupujúceho, kupujúci môže súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.    

Výroba na mieru, darčekové poukážky a zľavy 

V rámci našich služieb zákazníkom ponúkame aj úpravu plechov na mieru:

Na zakúpený tanier môžeme umiestniť tanier podľa vašich kritérií. TEXT (+300 CZK) k cene zakúpenej dosky vrátane príslušenstva alebo LOGO (+600 CZK) pripočítané k štandardnej cene zakúpeného tovaru vrátane príslušenstva. Vybranú možnosť môžete špecifikovať pri pridávaní do nákupného košíka.

Akékoľvek otázky týkajúce sa úprav produktu na mieru adresujte na:

e-mail: info@recoveryseed.cz

Ak napriek našej snahe dostanete tovar a zistíte technické chyby alebo mechanické poškodenie, poškodené časti, kontaktujte predávajúceho na vyššie uvedenej e-mailovej adrese a následne s vami bude dohodnutý ďalší postup. Podobný postup dodržiavajte aj pri internetových objednávkach. Spoločne potom zvolíme najvhodnejší postup. 

Ak sa vám podarilo mechanicky poškodiť výrobok zakúpený v našom obchode, v niektorých prípadoch je možné ho opraviť. Cena tejto služby bude stanovená po dôkladnom preskúmaní daného poškodenia.

Pokúsime sa vyriešiť vaše požiadavky k vašej úplnej spokojnosti!  

Drobné úpravy vykonáva naša spoločnosť pri kúpe našich produktov bezplatne. 

Poznámka: Platne upravené alebo inak upravené podľa želania zákazníka nie je možné vrátiť bez uvedenia objektívneho dôvodu. Ostatné ustanovenia týkajúce sa záruky, reklamácií a opráv nie sú týmto ustanovením dotknuté a riadia sa platnými zákonmi a obchodnými podmienkami spoločnosti RECOVERY SEED s.r.o.

Darčekové poukážky:

Prostredníctvom nášho e-shopu si môžete zakúpiť aj Darčekové poukážky na nákup našich výrobkov a ďalšieho sortimentu v hodnote 1000,- kč, 2000,- kč, 3000,- kč a 4000,- kč alebo na inú sumu podľa želania kupujúceho.

Všetky naše darčekové poukážky sú platné 6 mesiacov, pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú na dlhšom období. 

Poukážky sú k dispozícii v sídle spoločnosti, na zaslanie poštou v laminovanej podobe, po dohode ich zašleme poštou na vašu adresu alebo na adresu príjemcu, alebo e-mailom vo formáte PDF, ak sú poukážky zaplatené buď v sídle spoločnosti, v e-shope alebo vopred na účet.

Viac informácií o darčekových poukazoch nájdete na stránke www.recoveryseed.cz

Zľavy:

Okrem nákupných akcií, o ktorých budete vždy informovaní na našej webovej stránke alebo na našich stránkach na Facebooku a sociálnych sieťach, poskytujeme aj individuálne zľavy a darčeky pre stálych zákazníkov.

Špeciálne ponuky a zľavy neplatia vždy výlučne pre online predaj a zároveň pre Facebook market!

O našom pokroku budete vždy informovaní na našej webovej stránke.

Na individuálne zľavy a darčeky nie je právny nárok! Zmena systému zliav vyhradená. 

Ako nakupovať v e-shope:

1. Objednávku v našom online veľkoobchode môžu zadať len registrovaní zákazníci.

2. Tovar je rozdelený do skupín so základnými informáciami a cenami jednotlivých položiek.

3. Kliknutím na ikonu košíka uložíte vybrané položky do nákupného košíka.

4. Výber tovaru v košíku môžete opäť skontrolovať kliknutím na názov tovaru.

5. Po vyplnení formulára budete mať možnosť dvakrát skontrolovať a upraviť svoju objednávku.

6. Môžete pokračovať odoslaním objednávky.

7. Po odoslaní objednávky vás budeme okamžite kontaktovať alebo vás informovať o stave vašej objednávky.

8. ÚČET UŽÍVATEĽAOdpoveď: Na základe registrácie kupujúceho na webovej stránke môže kupujúci získať prístup k používateľskému rozhraniu. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci zadávať objednávky tovaru (ďalej len "používateľský účet"). Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať všetky údaje správne a pravdivo. Kupujúci je povinný aktualizovať údaje uvedené v používateľskom účte vždy, keď sa zmenia. Údaje uvedené Kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru považuje Predávajúci za správne. Prístup do používateľského účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať dôvernosť informácií potrebných na prístup do svojho používateľského účtu. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, najmä ak Kupujúci opakovane porušuje svoje povinnosti vyplývajúce z Kúpnej zmluvy (vrátane Obchodných podmienok). Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný vždy, najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvéru a softvéru predávajúceho.

Ak chcete získať ďalšie informácie o výrobku alebo si ho objednať, kedykoľvek nás kontaktujte e-mailom: info@sperky-recoveryseed.cz

Spôsoby prevzatia tovaru zakúpeného online alebo v sídle spoločnosti 

1. Tovar sa dodáva výlučne prostredníctvom služby Podateľňa ako doporučenú zásielku na adresu uvedenú v objednávke na vybrané expedičné miesto spoločnosti Pošta alebo na pobočku Českej pošty /podľa voľby kupujúceho/.

2. Poštovné pre Českú republiku: cena registrovanej zásielky pri platbe vopred kreditnou kartou alebo kryptomenou je od 65,- Kč (závisí od zvoleného typu dopravy - na adresu /Doprava cez Českú poštu/ alebo na vybranú predajňu Zásilkovne - cena dopravy sa vygeneruje v nákupnom košíku podľa špecifikácie každej jednotlivej objednávky), doporučená zásielka s dobierkou vrátane poštovného je od 85,- CZK (65,- CZK + 20 CZK,- na dobierku)

3. Cena poštovného je vždy uvedená pri konkrétnom výrobku alebo tovare, pokiaľ nie je cena poštovného stanovená iným spôsobom (zľava) na základe dohody medzi predávajúcim a kupujúcim.

4. V prípade objednania tovaru s hmotnosťou nad 2 kg poštovné môže byť účtované individuálne, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

5. Osobný odber (len po predchádzajúcej dohode) - V prípade osobného odberu je tovar pripravený na vyzdvihnutie na RECOVERY SEED s.r.o.,Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín. V prípade osobného odberu budete informovaní e-mailom, sms správou alebo telefonicky, akonáhle bude tovar pripravený na osobný odber. Ak prídete skôr, ako vás budeme kontaktovať, objednaný, opravený alebo na mieru vyrobený tovar ešte nemusí byť pripravený na odber!

6. Tovar určený na osobný odber, ktorý ešte nebol zaplatený, bude rezervovaný v sídle spoločnosti po dobu štrnástich (14) dníak nie je dohodnuté inak. Predplatený alebo inak rezervovaný tovar (osobný odber, zákazková výroba, pozáručné opravy, záloha na objednávku) si môže kupujúci kedykoľvek vyzdvihnúť alebo od neho odstúpiť na základe výzvy zaslanej kupujúcemu (e-mail, sms a pod.). 

AUTORSKÉ PRÁVO:

Aktuálna galéria, jej štruktúra, grafický dizajn, texty, fotografie a grafika, ako aj prezentované diela sú výlučným vlastníctvom a majetkom RECOVERY SEED s.r.o. a podliehajú právnej ochrane v súlade s autorským zákonom č. 121/2000 Z. z. v znení neskorších predpisov a súvisiacimi zákonmi. 

Všetky návrhy a výrobky, ktoré spoločnosť uverejnila alebo vyrobila RECOVERY SEED s.r.o, pokiaľ nejde o tovar iných výrobcov, sú majetkom spoločnosti a spoločnosť nesúhlasí s ich ďalším šírením a napodobňovaním.

Tieto podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2021.

Tešíme sa na vaše objednávky!!

• RECOVERY SEED s.r.o
• Bochenkova 256/6, 748 01 Hlučín
• ID: 08391955
• DIC: CZ08391955
• info@recoveryseed.cz
• +420 776 611 248 , +420 734 303 032
• Facebook
• Instagram